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如果您经营的业务依赖于电话，则需要记录这些通信。如果您不愿意采用这种策略，因为您觉得它很侵扰，那么您应该重新考虑。记录通话意味着您可以提高个人联系的质量，同时更好地培训员工。这不是一种旨在恐吓员工的“陷阱”策略，而是一种识别和纠正问题的有效方法。一旦您开始记录通话，您的业务将运行得更顺畅，您的客户将对您的服务更满意。

录制培训电话
即使员工最初的培训很全面，他也要经过数周的工作经验才能完全适应。在此期间，需要密切监控他的通话。刚开始的时候，你需要每周和新员工坐在一起听一次电话样本。你们可以一起讨论他哪些 斯里兰卡电话号码数据 地方做得好，哪些地方需要改进。虽然这些课程对某些人来说可能不舒服 ...