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2024年7月16日/呼叫中心,呼叫中心,客户服务,呼入客户服务,呼出电话销售
但有没有办法把这种压力转化为有效的工作呢？答案很简单。



让我们阅读以下内容，了解 ACD 如何帮助您的电话销售团队从不知所措转变为高效工作。

ACD是什么？
ACD（自动呼叫分配的缩写）是联络中心系 日本whatsapp 统中使用的一项智能功能，旨在自动将呼叫分配给组织中适当的员工或部门。

ACD 功能可帮助企业有效管理来电流量，确保每个呼叫都由具有最佳技能和知识的人员处理，以满足客户的特定需求。


这不仅显着提高了客户服务质量，还优化了企业的人力资源。

使用联络中心系统中的 ACD ...