在 Google 商业列表中，搜索者不仅可以看到基本信息，还可以看到公司的评论以及客户的问答。由于许多客户在选择产品或服务时都依赖其他客户的意见，因此您的公司在 Google 上获得良好的评分非常重要。当然，你无法阻止差评或投诉的发生。在这种情况下，您应该 做出适当的反应。您还可以利用批评来改进您的服务。
在日常紧张的商业生活中，许多企业家显然没有时间监控自己的在线声誉或对 Google 评论做出适当的回应。这就是为什么您经常会看到公司列表中的负面客户评论仍未得到答复。
并且您需要在线形象方面的支持和处理评论，请联系我们。我们的专家将很乐意为您提供有关我们的在线声誉管理的建议。
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Google 问答
谷歌在 2018 年春季才发布了公司列表的更新：“问题和 香港 whatsapp 号码 答案”类别。除了评论之外，客户和感兴趣的各方现在还可以询问 有关公司的问题。您所需要的只是一个 Google 帐户。除了业主之外，其他用户也可以回答“Google 我的商家”条目中提出的问题。因此，作为公司经理，你应该迅速做出反应，并给出正确的答案。通过回应，您还会给（潜在）客户留下积极的印象。其他用户可以点赞以表示您的回答有帮助。答案获得的点赞越多，问题和答案在公司列表中出现的位置就越高。利用这个机会传播有关您的服务、产品和服务的信息。
目前，无法通过“Google 我的商家”信息中心回答问题。如果您登录了Google 帐户，您可以直接在公司条目中回复，或者通过 Google 通过电子邮件发送的通知进行回复。
照片——为潜在客户提供见解
通过照片向潜在客户展示您的公司并使其受到喜爱。徽标也是绝对必要的——它可以提高 品牌的认知价值。