但是,如果你错过了关键的行业发展,增长可能会停滞。在某些情况下,这可能会严重影响你公司的寿命。想想家庭视频租赁领域的前领头羊。他们损失惨重,因为他们忽视了新兴技术如何影响消费者偏好。
通过使用外部信息,例如市场研究甚至政府数据,您可以分析周围发生的事情。这些信息将有助于确定您是否需要调整业务模式或 牙买加 电话列表 等待。如果数据显示这只是一时的热潮,那么加入新潮流可能没有意义。但如果存在更持久的颠覆性发展,则可能存在增长潜力。
分析行业趋势还可以帮助您根据不同的需求进一步细分受众。影响许多服务型行业的一个例子是自动化技术的使用日益增多,包括应用程序和聊天机器人。人们并不总是需要与人交谈才能支付账单或提出保险索赔。他们可以通过应用程序或短信查看报告的停电情况并获得订单退款。
然而,过度依赖自动化来服务客户可能会疏远和挫败一些客户。最终,无法获得人与人之间的服务将影响他们如何以及是否在您的企业上花钱。将第一方数据与外部来源相结合将确保您为整个受众开发全面的解决方案。
4. 优化资源
生产力和资源分配是影响增长的重要因素。如果您的公司存在不必要的浪费,那么实现可持续发展将是一项挑战。利用有关流程和资源的内部数据,您可以优化或扩展这两者。
也许您发现客户服务和销售团队不同步。销售收集的信息与客户服务收集的信息不匹配。因此,流程效率不高,客户对延迟越来越不耐烦。您实施共享客户关系管理应用程序来消除差异。两个部门之间的交接更加高效,从而提高了客户满意度和支出。
当然,内部数据可以揭示更多的生产力和资源分配问题,而不仅仅是这一个。您可能会发现消除不需要的未充分利用的资源的机会,例如重叠或很少使用的软件订阅。将这些资金分配给其他优先事项可能有助于为新角色、产品开发或市场扩张创建预算。
实现数据驱动的增长
您的企业收集的信息影响着从营销策略到资源分配的所有方面。虽然数据质量会影响您利用数据所获得的结果,但它提供的指导比您的直觉更多。然而,直觉和客观数据结合起来可以提高您公司的增长潜力。
3.分析行业趋势 有时,逆势而行是值得的
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shukla7789
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