客户数据平台( CDP) 是一种解决方案，可让您收集、存储、建模和激活客户数据。从本质上讲，CDP 可帮助您引入所有客户数据，以便您的营销团队可以根据属性（例如年龄、姓名、性别、收入等）、用户完成的事件（例如添加到购物车的商品、注册、购买历史记录等）甚至自定义数据科学模型（购买倾向、推荐产品、终身价值、流失分数等）创建统一的客户档案。
这些平台提供单一界面，您的营 Instagram 数据库 销团队可以在其中构建和管理受众，从而在整个工具堆栈中创建更加个性化的营销活动，以实现更好的性能、增加增长、增加转化，甚至优化营销支出。
CDP 如何运作？
CDP 解决了许多不同的用例，但你可以将它们分解为四个部分。
事件跟踪：CDP 可帮助您使用可在移动或 Web 应用程序上部署的软件开发工具包 (SDK) 捕获行为数据。
身份解析：CDP 可通过合并和重复删除已知和匿名用户资料来帮助进行身份解析，从而创建统一的客户资料，以更好地了解您当前的客户。他们还创建了一个身份图，显示所有操作并将其链接到单个客户。
受众管理：CPD 提供了一个可视化的受众构建器，您无需编写 SQL 即可创建客户细分。
数据激活：CDP 具有数据激活组件，因此您可以将受众群体同步到不同的营销工具，以创建更加个性化的客户体验。