准备好打造更加个性化的体验了吗?以下是三个入门步骤:
收集正确的数据
为了有效地进行细分,您需要彻底了解您的受众。如果没有准确的行为数据,您就无法创建与目标群体相关的电子邮件——细分将基于猜测,而不是洞察力。
通过注册表单、调查、购买历史记录和行为数据(如电子邮件参与度或网站活动)收集订阅者信息。专注于对您的业务可付诸行动的数据 - 不要询问您不会使用的信息。
有趣的是,20% 的营销人员认为获取正确的数据以进行细 台灣 電話 分和个性化是电子邮件制作周期中最大的障碍。使用网站分析、社交媒体洞察和客户反馈来应对这一挑战。使用渐进式分析来随时间收集数据,让订阅者更容易获取。
渐进式分析可让您在多次互动中逐步收集信息,从注册时的基本信息开始,然后随着时间的推移添加更多详细信息(例如偏好或人口统计)。
收集这些数据时,请优先考虑透明度和隐私。确保订阅者知道他们的信息将如何用于创建个性化体验。