Zoom 的VOIP 功能允许用户通过互联网拨打语音电话,无需使用传统电话线。借助 VOIP,用户只需使用互联网连接和计算机或智能手机等设备,就可以通过 Zoom 平台轻松与他人联系。此功能提供了灵活性和便利性,使用户能够与世界各地的同事、朋友和家人进行交流,而无需支付额外的电话费用。此外,Zoom 的 VOIP 功能可确保清晰可靠的音频质量,从而增强所有参与者的整体通信体验。
Zoom 的主要功能
访问控制/权限:自定义访问级别和权限,以确保会议安全并限制未经授权的参与者加入。
警报/通知:及时接收即将召开的会议、聊天消息和其他重要更新的警报和通知。
电话会议:举办多位参与者的音频和视频会议,促进无缝协作和沟通。
通话记录:记录通话和会议以供将来参考、培训目的或合规要求。
联系人管理:轻松管理和组织 Zoom 平台内的联系人,从而轻松与同事和客户联系。
移动访问:通过智能手机和平板电脑的移动应用程序随时随地访问 Zoom 的特性和功能,确保灵活性和生产力。
视频会议:参与具有清晰音频和高清视频的 电话号码库 高质量视频会议,无论身在何处都可以进行面对面的互动。
Zoom 的优点
适合在线会议:提供可靠的平台,可轻松举办虚拟会议。
电话设置非常简单:提供一个简单的过程,可快速、轻松地完成电话配置。
Zoom 缺点
功能困惑:用户在使用 Zoom 的众多功能时可能会感到困惑或困难,从而导致效率低下和沮丧。
软件延迟: Zoom 软件在会议期间或访问功能时可能会出现延迟或滞后,从而影响用户体验和工作效率。
接通电话困难:一些用户在尝试接通电话时可能会遇到困难,从而导致中断并妨碍有效沟通。
糟糕的客户支持:用户可能会发现 Zoom 的客户支持缺乏响应能力或有效性,因此很难解决问题或在需要时获得帮助。
令人困惑的设置过程: Zoom 的设置过程对于某些用户来说可能会令人困惑或不清楚,从而可能导致配置设置时出现错误或困难。
呼叫路由和功能不明确:理解和配置 Zoom 内的呼叫路由和其他功能对用户来说可能具有挑战性,从而导致效率低下和配置错误。
销售团队的虚假承诺:用户可能会遇到销售团队未能兑现承诺的问题,从而导致对服务的失望和不满。
过度依赖自动呼叫路由: Zoom 的自动呼叫路由系统的响应时间可能过短,导致用户在做出充分响应之前就断开连接。
商业计划的现场支持有限:尽管采用了付费商业计划,用户仍可能发现无法获得现场支持来解决设置问题,从而造成挫败感和延误。