5. 情绪倦怠
压力、超负荷、单调的任务以及不规律的工作时间会导致 员工倦怠。因此,他们对工作失去了兴趣,工作效率下降,甚至产生了辞职的念头。
该怎么办。预防倦怠比消除其后果更容易。为此,您需要定期收集团队的反馈,了解他们对工作的满意度以及他们是否有足够的时间完成任务。最好不要进行正式调查,而是简单地与员工交谈。这将帮助你从同事那里得到关于他们在工作中不满意的地方的真实答案。
工作应该是愉快的。执行常规任务,就会导致倦怠。与您的团队讨 c级执行名单 论他们到底对什么感兴趣以及他们对什么项目充满热情。尝试改变任务以保持团队对工作的兴趣。可以举办团队建设和公司活动。
正确地给予反馈很重要。反馈不仅仅是批评,还有表扬。因此,不要忘记表扬员工,批评时要采用“三明治”法:表扬——批评——表扬。这将有助于激励员工并减少人员流动,而且所有这些措施都可以免费实施。
6. 虚高的KPI
有时,公司为了提高生产效率、实现战略目标,给员工设定的KPI过高。这会导致员工倦怠、团队士气低落,甚至被解雇。
该怎么办。设定KPI的关键规则是现实主义。在制定目标之前,先分析一下在现有条件下,实际能够实现什么结果。SMART 方法适合为公司设定可实现的目标。
有时情况会发生变化,看似可以实现的 KPI 可能会变得被夸大。例如,我们设定的目标是以 150,000 ₽ 的广告预算吸引 1000 条潜在客户。
但当我们开始广告活动时,结果发现,获得潜在客户的成本要高得多,而且如此之多的金额根本不可能实现目标。然后,就应该重新评估广告活动,这次要更加客观,并迅速分配新的 KPI。这将有助于减少员工流动率,同时又不影响组织的效率。
定期与员工举行会议,讨论他们的KPI,以便及时发现和解决问题。团队合作应以互相帮助为基础;这对于创造舒适的工作氛围是必要的。