即通过互联网销售产品或服务。转化漏斗是用于描述转化各个元素的术语，是网站优化的重要工具。例如，它指的是访客转化为买家的过程。
有了转化，就可以衡量所谓的转化率。这是最终转化的所有访问者的百分比。营销活动的成功与否可以通过在线商店的转化率来衡量。
转化漏斗
“漏斗”一词通常是指顶部宽而底部窄的管道或管子，之所以用在这种语境中，是因为从第一次点击到实际下单，互联网用户的数量总是在每一步中减少。转化漏斗优化的目标是尽可能减少流失访客的数量，以便在现有预算范围内增加销售额。
每位互联网用户从点击广告到订购所需产品或所需服务，都要遵循转化漏斗。转化漏斗中的各个步骤称为“微转化”。
阶段示例
互联网用户的第一个阶段是登陆页面。登陆页面旨在向用户呈现优 我们的数据库服务的特点 化的网站，根据他们的需求进行定制。它们通常用于促销活动，不会将访问者引导到公司主页，而是直接引导到产品页面，访问者可以在该页面上了解信息并进行购买。在客户旅程范围内，登陆页面也可以称为“目标页面”，用户通过自然搜索或点击广告到达该页面。
下一步是填写在线表格，访问者在其中输入姓名、付款方式或送货地址等数据。通过另一个按钮，潜在买家将进入下一个页面，确认信息。最后阶段是用户完成订单的页面，从而完成转化。
转化漏斗本质上是一个漏斗，每个阶段剩下的用户都会减少，最终只剩下那些完成转化的用户。
优化选项
根据 DoubleClick 开展的“2004 年电子商务趋势报告”研究，2004 年只有约四分之一的在线商店访问者在同一会话中完成了购买过程。根据该研究，大多数买家在 2 周后返回完成购买过程。为了增加立即购买的可能性，可以采用各种优化方法。根据这项研究，客户的认可具有很大的价值，可以激励他们购买。
为了降低潜在客户流失的风险（跳出率），着陆页应适合用户的搜索查询。通过这种方式，网站的高可用性和性能等信任信号可以增加转化的机会。对漏斗所有相关阶段的精确分析可以提供有关可能存在的问题的信息。可用性测试还可以揭示订购过程中的弱点。