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更不用说许多功能仅在更高级的计划中可用，例如具有自定义代码的模板或发送时间的优化。 有限的免费计划 确实，Mailchimp 提供免费计划（这始终是一个优点），但另一方面应该强调的是，该计划在很大程度上是有限的。特别是，它允许您每月仅使用一名用户发送最多 1000 封电子邮件，并且仅在前 30 天内享受客户支持（也是英语）。 Mailchimp也不允许您彻底测试付费计划中存在的所有高级功能，甚至几天也不允许，而只能测试基本计划中的功能。


例如，GetResponse 和 Mailup 等平台分别提供 14 和 30 天免费测试所有功 医生资料 能的可能性。 缺乏灵活性和创新 虽然这可能是一个主观因素，但普遍认为Mailchimp 的界面相当复杂，而且不太用户友好。 这一切都需要更多的时间来学习熟悉这个平台并进行简单的操作。 还有一些现在非常有用的新功能，例如使用人工智能编写电子邮件文本以及创建网站和/或登陆页面布局的可能性。


再加上缺乏意大利语和有限的自动化流程，Mailchimp 比其他类似软件更难使用。行现场交谈并获得即时支持是任何软件的基本功能。 没有什么比由于技术问题或任何其他原因而陷入困境并且没有准备好提供救援的支持团队更糟糕的了。在在线业务中，这还可能导致信誉、客户和金钱的损失。 即使在网络上可以找到的各种评论中，客户支持也是 Mailchimp 最受批评的方面：即使在高级计划中，用户也抱怨没有得到支持并且无法与操作员交谈。