为了协调销售和营销团队以确保交易达成
Posted: Sun Dec 22, 2024 7:05 am
你还需要了解你的理想客户档案 (ICP)。这是一个两难的境地：为了了解您的 ICP，您需要协调您的销售和营销团队；为了协调您的销售和营销团队，您需要了解您的 ICP。
这意味着确定您的 ICP 关注的是什么、哪些内容能引起他们的共鸣、南非手机号 他们的整个买家旅程是什么样的以及他们之间的差异。
一旦你开始分段将您的潜在客户划分为不同的角色，您将更好地了解角色 A 和角色 B 关心什么，买家的旅程从哪里开始和结束，以及如何创建针对该信息的内容。
“你可能有两个角色面临同样的问题，但思考和处理问题的方式却不同，”Guido 说。“创建一条内容路径或转化路径，引导这两个角色采用你提供的相同解决方案，这将有助于推动公司的需求，并确保他们成为最终客户。”
如果你想有效地接触你的角色，与你的销售团队联系并了解他们在和谁交谈是非常重要的。在这种情况下，一个有用的资源是起草一份服务水平协议 (SLA)。
通过创建 SLA，您可以建立让每个团队承担责任的方法。您的营销团队将负责向销售团队提供合格的销售线索，而您的销售团队将负责以特定方式跟进这些销售线索。例如，在 New Breed，我们有一个时间表，规定了如何落实责任以及我们以何种节奏建立接触点。
重点
根据潜在客户来衡量营销团队可能具有可衡量性和针对性，但往往会达不到要求。尽管您可能达到了潜在客户目标，但这并不能确保这些潜在客户会真正成为客户。根据收入来衡量可以激励营销人员吸引可能成为 SQL、机会和客户的潜在客户。通常，如果您使用潜在客户作为衡量指标，您的营销团队和销售团队之间就会出现脱节和摩擦。由于根据收入来衡量营销团队在很大程度上依赖于营销和销售的协调，因此您可以确保两个团队都在齐心协力地朝着一个共同的目标努力。
这意味着确定您的 ICP 关注的是什么、哪些内容能引起他们的共鸣、南非手机号 他们的整个买家旅程是什么样的以及他们之间的差异。
一旦你开始分段将您的潜在客户划分为不同的角色，您将更好地了解角色 A 和角色 B 关心什么，买家的旅程从哪里开始和结束，以及如何创建针对该信息的内容。
“你可能有两个角色面临同样的问题，但思考和处理问题的方式却不同，”Guido 说。“创建一条内容路径或转化路径，引导这两个角色采用你提供的相同解决方案，这将有助于推动公司的需求，并确保他们成为最终客户。”
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重点
根据潜在客户来衡量营销团队可能具有可衡量性和针对性，但往往会达不到要求。尽管您可能达到了潜在客户目标，但这并不能确保这些潜在客户会真正成为客户。根据收入来衡量可以激励营销人员吸引可能成为 SQL、机会和客户的潜在客户。通常，如果您使用潜在客户作为衡量指标，您的营销团队和销售团队之间就会出现脱节和摩擦。由于根据收入来衡量营销团队在很大程度上依赖于营销和销售的协调，因此您可以确保两个团队都在齐心协力地朝着一个共同的目标努力。