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我们人类喜欢指出我们有自由意志，并且总是做出有意识的决定。这种说法只对了一半：我们有自由意志，但我们受到成长和社会化的制约，以至于我们无意识地遵循外部冲动——我们可以被操纵。优秀的销售人员会利用这些影响，作为增长黑客，您至少应该测试如何利用这些可能性，以便您的用户做他们应该做的事情。这不仅适用于 B2C，也适用于 B2B 活动。因为无论您的公司从事哪个行业：您的客户 100% 都是人。绝大多数人都遵循相同的心理原理。

安德烈·莫里斯 (André Morys) 是心理黑客领域的专家，他是巴特洪堡 乌干达电话数据 改造机构 Web Arts 的总经理。莫里斯说，转化优化的主要目标是“了解用户的内心对话”。为了了解并能够回应这种独白，您必须提前开发客户角色并通过用户测试对其进行验证。您必须了解用户的思维过程并记录他们的对话，以便您能够做出正确的反应。

心理黑客的一个著名例子是“害怕错过”。

FOMO 是“害怕错过”的缩写。这种黑客行为也是基于供应短缺，无论这种短缺是真实的还是人为的。用户被告知，他们感兴趣的优惠仅在有限的时间内提供。旅游提供商利用这一技巧来告知游客有多少人刚刚或最近浏览过这家酒店，或者飞机上有多少空闲座位，从而产生了一种潜在的恐惧，即如果他们不迅速行动并预订，就会错过机会。网络研讨会提供商还通过在注册页面上添加倒计时并讨论严重限制的容量来使用此技术。

此技巧可用于任何有时间限制或任何其他限制的产品，无论该限制是人为的还是真实的。