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泰勒·斯威夫特是音乐界最多产的歌手兼词曲作者和流行歌手。她所涉猎的每首歌曲似乎都能登上排行榜榜首，这位超级巨星正在进行的“时代巡回演唱会”为她所到的每座城市带来了数亿美元的收入。

时代巡回演唱会带来的经济效益不仅仅体现在门票销售上。无论是在某 喀麦隆数字数据集 个餐厅用餐、穿着某件衣服，还是参观墨尔本动物园（斯威夫特的时代巡回演唱会都会去这些地方），都会带来经济效益。

作为社交投资回报率的先驱，我们决定衡量斯威夫特对社交媒体上品牌讨论的影响。我们使用社交聆听工具实时跟踪“泰勒·斯威夫特效应”，揭示了她的忠实粉丝的这些令人印象深刻的推动力如何将小众企业转变为蓬勃发展的热点。

让我们拉开帷幕，看看泰勒·斯威夫特和她的 Swifties 如何影响品牌价值、情感、知名度和社会投资回报率。

关键术语
结果是指提及特定关键词的单个社交媒体帖子的数量。它不是衡量关键词使用次数的指标（例如，提及“Taylor”5 次的帖子仍等于 1 个结果）。
社交媒体投资回报率衡量的是您的企业从投入到社交媒体营销的时间、金钱和精力中获得的价值。它表明您的努力是否有助于实现销售、增加参与度或打造品牌等目标。您可以使用Hootsuite 的免费工具计算社交投资回报率。
在社交聆听中，情绪衡量的是特定搜索词中出现的正面或负面关键词的数量。我们用于此分析的搜索词是 Taylor Swift、Taylor、Super Bowl、NFL、Little Lies、FAZIT、Gitter Freckles、Green Velvet Dress 和 Usher。净情绪是正面情绪与负面情绪之间的差值。例如，如果某个主题的帖子中有 50% 是正面的，而 75% 是负面的，则净情绪为 -25%。净情绪得分为负表示负面情绪超过正面情绪。
品牌如何在短短两周内从 0 成长到 100
泰勒·斯威夫特对时尚的敏锐眼光让一些品牌在创纪录的时间内飙升。以去年 1 月斯威夫特在《小谎言》中穿着的绿色天鹅绒连衣裙为例。

一夜之间，这家位于苏格兰的小精品店不仅在社交媒体上获得了 400 多个搜索结果，而且有关泰勒的“绿色天鹅绒连衣裙”的社交讨论也爆发式增长。

（此处的“结果”是指提及特定关键词的单个帖子。五篇提及泰勒礼服的帖子等于五个结果，而一篇提及泰勒礼服十次的帖子等于一个结果。）

销量飙升几乎是立竿见影的。斯威夫特的粉丝们眼尖，社交媒体账户也专门追踪她拍摄的每一套服装，这引发了网上对《小谎言》礼服的评论激增，粉丝们争相购买这件礼服，推动了搜索量和社交活动。