您是否想过为什么这么多
Posted: Mon Jan 27, 2025 5:35 am
人对您的公司表现出兴趣,在您的网站上阅读信息,在办公室或商店中提问,然后不购买就离开?
但这种行为除了客观原因之外,还有你的错误和缺点。例如,网站上缺乏价格。这一点我在上面已经讲过。还有其他一些错误会对访客转化为买家产生负面影响。
我的一位客户在他的网站上收集了创纪录数量的此类错误:
他的网站上有多达 7 个电话号码。而且它们都不是 希腊赌博数据 多渠道的。因此,他们所有人都可能在某个时间很忙。结果,一些潜在客户仅仅因为无法接通而离开。
有些商品没有最终价格。那些。该产品的价格已标明,但不断变化,网站上写着:“由于欧元汇率波动,该价格可能不相关,请致电并检查产品成本。”在我看来,没有什么比告诉客户我们正在以多少钱卖给你一些未知的东西,然后给我们回电更糟糕的了。为了增加销量,以首先向客户宣布的价格出售非常重要。否则,人们对你的信任度将会灾难性地下降,销量也会随之下降。
申请处理周期长。在某些情况下,从致电到答复客户 - 他何时收到订购的商品以及收到的金额 - 可能需要长达 2 周的时间!当然,这段时间也流失了一些客户。
我采取了哪些措施来提高该客户的转化率?
首先,我介绍了电子文档管理。现在,当从该网站收到申请时,它会立即进入通用数据库,并为其指定一名负责经理,该经理有义务在短时间内处理该申请。
但这种行为除了客观原因之外,还有你的错误和缺点。例如,网站上缺乏价格。这一点我在上面已经讲过。还有其他一些错误会对访客转化为买家产生负面影响。
我的一位客户在他的网站上收集了创纪录数量的此类错误:
他的网站上有多达 7 个电话号码。而且它们都不是 希腊赌博数据 多渠道的。因此,他们所有人都可能在某个时间很忙。结果,一些潜在客户仅仅因为无法接通而离开。
有些商品没有最终价格。那些。该产品的价格已标明,但不断变化,网站上写着:“由于欧元汇率波动,该价格可能不相关,请致电并检查产品成本。”在我看来,没有什么比告诉客户我们正在以多少钱卖给你一些未知的东西,然后给我们回电更糟糕的了。为了增加销量,以首先向客户宣布的价格出售非常重要。否则,人们对你的信任度将会灾难性地下降,销量也会随之下降。
申请处理周期长。在某些情况下,从致电到答复客户 - 他何时收到订购的商品以及收到的金额 - 可能需要长达 2 周的时间!当然,这段时间也流失了一些客户。
我采取了哪些措施来提高该客户的转化率?
首先,我介绍了电子文档管理。现在,当从该网站收到申请时,它会立即进入通用数据库,并为其指定一名负责经理,该经理有义务在短时间内处理该申请。