全球“A2P短信”市场的专业短信
Posted: Mon Jan 27, 2025 8:13 am
公司从应用程序 (A2P) 向客户的手机推送简洁消息的这种可能性被经济世界的各个阶层所利用。它也称为“短信推送”。根据Transparency Market Research的一项研究，2015 年通过应用程序发送给个人的短信全球市场价值为 572.7 亿美元。同一分析预测，到2024年市场规模将达到830亿美元，每年增长超过4.2%。然而，有必要区分整个 A2P SMS 市场的不同细分市场，以确定专业 SMS 所涵盖的领域。其中第一个涉及短信交互服务（也称为 SMS+），第二个为移动终端汇集短信多媒体内容，不属于 SMS Pro 的范围。专业短信市场包括第三个涉及客户关系管理（CRM）短信的A2P细分市场以及最后一个针对广告和商业促销短信的细分市场。
CRM服务短信
这是 SMS 的一种使用，它植根于更全球化的客户关系管理框架内的服务质量方法。航空公司通过短信通知乘客最后一刻的变更，物流人员通过短信通知最终客户即将交货等。
通过短信进行广告和商业推广
在法国和欧洲遵守保护隐私和个人数据的现行法规的前提下，发送 SMS 消息可以有利地补充公司的一系列广告或促销活动。 SMS 通常是对现有通信的补充，以重申要点并重新激活消费者对特定商业活动的注意力。欧洲漫游的结束是否会对消费者行为产生影响还有待观察？第三季度的数据对应于假期返回以及大量消费者在覆盖范围之外的旅行，应该可以让我们了解没有漫游对移动用户行为的影响。
优惠的呼叫终止价格，漫游的影响？
关于呼叫终止（漫游的另一个术语）的价格问题，线路多年来发生了显着变化。事实上，2014 年，欧洲就法国 SMS 呼叫终止的监管价格为 1 欧分展开了一场辩论，而在欧洲其他地区，这一价格为 2.5 欧分。我们在介绍中谈到的关于取消漫游费的最新决定将从 2017 年开始标准化欧洲运营商之间的 SMS 市场，并将在中期内实现欧洲用户向其运营商支付的人际 SMS 市场的标准化。因此，短信服务提供商希望相信，这种降低人际短信成本的趋势也将使短信专业版受益，运营商仍然以更高的费率收取费用。但即使成本更具吸引力，在 A2P 通信的背景下，SMS 明天仍然具有相关性吗？让我们概述一下未来短信的潜在替代品。
短信和电子邮件：并不是真正的竞争对手
电子邮件，甚至电子邮件，可以传达短信无法提供的丰富信息。相反，短信的优点是可以即时传递简单明了的消息。重叠范围很小，两种介质经常以互补的方式使用。在营销中，短信通信通常在电子邮件活动之后进行，以在活动开始前提醒人们 领英数据 。短信和电子邮件之间的通信共享也发生在内容上。例如，促销或清仓销售本质上在时间和要广播的消息内容上受到限制，因此特别适合SMS通信。 SMS 媒体的激励方面及其几乎总的阅读率支持其用于任何简洁的消息。相反，它所传达的信息内容受到限制。
SMS 受到 Over-The-Top 应用程序和即时消息的威胁。
“Over-The-Top”或 OTT 应用程序是一种应用程序，通常是媒体或通信，它通过互联网以比通过传统渠道提供的相同服务更低的成本提供预期的服务或产品。 OTT应用打破了通常的经济模式。在这些OTT应用中，例如Netflix、Deezer或Uber，MIM（移动即时通讯）应用中，移动即时通讯如Whatsapp、Snapchat、Viber等位居首位。借助互联网，特别是移动互联网，它们允许用户以更低的成本进行即时通信：即互联网连接的成本。
但是，MIM 应用程序的使用趋势是否预示着 SMS 和专业 SMS 的终结？
根据我们的分析，只有满足以下条件，短信的衰落才可想而知：
A2P 的出现将满足与 SMS 消息传递相同的标准，即：
与不同型号的移动设备完全兼容，无论制造商和操作系统设计者如何
全球互操作性：结束全球漫游的政治意愿，全球漫游继续减慢消费者对数据的使用。
最后，移动互联网的概括可以通过以下几种方式发展：
所有电话运营商套餐中数据服务的通用化
甚至正在全球部署 Wi-Fi 接入或其他通信协议
所有这些假设或多或少都与重大创新项目相关......可以通过整个欧洲的智能手机进行跟踪，无需漫游费用:)
查找我们的其他博客文章。
CRM服务短信
这是 SMS 的一种使用，它植根于更全球化的客户关系管理框架内的服务质量方法。航空公司通过短信通知乘客最后一刻的变更，物流人员通过短信通知最终客户即将交货等。
通过短信进行广告和商业推广
在法国和欧洲遵守保护隐私和个人数据的现行法规的前提下，发送 SMS 消息可以有利地补充公司的一系列广告或促销活动。 SMS 通常是对现有通信的补充，以重申要点并重新激活消费者对特定商业活动的注意力。欧洲漫游的结束是否会对消费者行为产生影响还有待观察？第三季度的数据对应于假期返回以及大量消费者在覆盖范围之外的旅行，应该可以让我们了解没有漫游对移动用户行为的影响。
优惠的呼叫终止价格，漫游的影响？
关于呼叫终止（漫游的另一个术语）的价格问题，线路多年来发生了显着变化。事实上，2014 年，欧洲就法国 SMS 呼叫终止的监管价格为 1 欧分展开了一场辩论，而在欧洲其他地区，这一价格为 2.5 欧分。我们在介绍中谈到的关于取消漫游费的最新决定将从 2017 年开始标准化欧洲运营商之间的 SMS 市场，并将在中期内实现欧洲用户向其运营商支付的人际 SMS 市场的标准化。因此，短信服务提供商希望相信，这种降低人际短信成本的趋势也将使短信专业版受益，运营商仍然以更高的费率收取费用。但即使成本更具吸引力，在 A2P 通信的背景下，SMS 明天仍然具有相关性吗？让我们概述一下未来短信的潜在替代品。
短信和电子邮件：并不是真正的竞争对手
电子邮件，甚至电子邮件，可以传达短信无法提供的丰富信息。相反，短信的优点是可以即时传递简单明了的消息。重叠范围很小，两种介质经常以互补的方式使用。在营销中，短信通信通常在电子邮件活动之后进行，以在活动开始前提醒人们 领英数据 。短信和电子邮件之间的通信共享也发生在内容上。例如，促销或清仓销售本质上在时间和要广播的消息内容上受到限制，因此特别适合SMS通信。 SMS 媒体的激励方面及其几乎总的阅读率支持其用于任何简洁的消息。相反，它所传达的信息内容受到限制。
SMS 受到 Over-The-Top 应用程序和即时消息的威胁。
“Over-The-Top”或 OTT 应用程序是一种应用程序，通常是媒体或通信，它通过互联网以比通过传统渠道提供的相同服务更低的成本提供预期的服务或产品。 OTT应用打破了通常的经济模式。在这些OTT应用中，例如Netflix、Deezer或Uber，MIM（移动即时通讯）应用中，移动即时通讯如Whatsapp、Snapchat、Viber等位居首位。借助互联网，特别是移动互联网，它们允许用户以更低的成本进行即时通信：即互联网连接的成本。
但是，MIM 应用程序的使用趋势是否预示着 SMS 和专业 SMS 的终结？
根据我们的分析，只有满足以下条件，短信的衰落才可想而知：
A2P 的出现将满足与 SMS 消息传递相同的标准，即：
与不同型号的移动设备完全兼容，无论制造商和操作系统设计者如何
全球互操作性：结束全球漫游的政治意愿，全球漫游继续减慢消费者对数据的使用。
最后，移动互联网的概括可以通过以下几种方式发展：
所有电话运营商套餐中数据服务的通用化
甚至正在全球部署 Wi-Fi 接入或其他通信协议
所有这些假设或多或少都与重大创新项目相关......可以通过整个欧洲的智能手机进行跟踪，无需漫游费用:)
查找我们的其他博客文章。