识别销售流程的“危险点”
Posted: Wed Jan 29, 2025 3:45 am
销售速度就像是我们销售流程的速记脉搏检查。每个季度，它都会让我们了解事情的发展趋势以及我们的渠道是否健康。（我们也会跟踪其他数字。）
在我们这种多阶段的销售流程中，每一步都可能让潜在客户流失，或成为危险点。他们选择不继续前进，而是选择竞争对手而不是我们。
假设有 100 条线索 设计总监经理电子邮件列表 通过与我们的团队预约通话进入我们的销售流程。
可能有 90 人出席发现电话会议。
其中，大概有 50 人会去会见他们的教练并了解有关该计划的更多信息。
在见过这些旅游巴士的 50 名乘客中，约有 20 人最终成为其客户。
100 次操作转化为 20 次销售。
每一个步骤都是一个接触点、一个机遇，但同时也是一个危险点。
小变化大不同
如果您可以改善其中任何一个数字，那么对您的业务而言，结果将是巨大的。
你如何才能在每个阶段有所进步？你如何才能在销售流程的任何一步让一两个人继续前进？
对于每个企业来说，这看起来都会有所不同，但你可以尝试以下几件事：
观看销售电话，了解买家面临的问题、担忧和顾虑。
思考：我们如何才能更有效地解决这些问题？
阅读 CRM 中的电子邮件以评估沟通实践。
思考：我们如何才能更好地沟通？
与客户交谈，了解是什么促使他们购买。
思考：是什么因素促使他们购买？
与没有从您这里购买产品的人交谈，了解他们为什么选择其他选项。
思考：他们是选择了竞争对手，还是选择根本不购买？我们如何解决这两个问题？
在我们这种多阶段的销售流程中，每一步都可能让潜在客户流失，或成为危险点。他们选择不继续前进，而是选择竞争对手而不是我们。
假设有 100 条线索 设计总监经理电子邮件列表 通过与我们的团队预约通话进入我们的销售流程。
可能有 90 人出席发现电话会议。
其中，大概有 50 人会去会见他们的教练并了解有关该计划的更多信息。
在见过这些旅游巴士的 50 名乘客中，约有 20 人最终成为其客户。
100 次操作转化为 20 次销售。
每一个步骤都是一个接触点、一个机遇，但同时也是一个危险点。
小变化大不同
如果您可以改善其中任何一个数字，那么对您的业务而言，结果将是巨大的。
你如何才能在每个阶段有所进步？你如何才能在销售流程的任何一步让一两个人继续前进？
对于每个企业来说，这看起来都会有所不同，但你可以尝试以下几件事：
观看销售电话，了解买家面临的问题、担忧和顾虑。
思考：我们如何才能更有效地解决这些问题？
阅读 CRM 中的电子邮件以评估沟通实践。
思考：我们如何才能更好地沟通？
与客户交谈，了解是什么促使他们购买。
思考：是什么因素促使他们购买？
与没有从您这里购买产品的人交谈，了解他们为什么选择其他选项。
思考：他们是选择了竞争对手，还是选择根本不购买？我们如何解决这两个问题？