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如果您觉得您已经完全优化了在线访问者的内容和体验，但仍然没有获得结果，请重新查看您的消息，以发现可能让您的受众感到困惑的信息差距。

保持信息清晰、一致并与营销重点保持一致
《StoryBrand》的作者唐纳德·米勒总是说：“如果你感到困惑，你就失败了。”

在这个众多品牌都在渴求受众关注的时代，那些传递混乱信息的品牌将会输给那些能够与潜在客户进行清晰、一致沟通的品牌。

这意味着要确保所有内容都符合品牌定位，包括网站文案、电子邮件模板、社交媒体帖子，甚至电话脚本。这还意味着要确保销售代表接受过有关关键信息的良好培训，以便他们能够有效地向潜在客户传达这些信息。

一旦每个人都理解了目标，您就可以制定与目标受众产生共鸣并帮助您实现目标的信息。

请记住，始终测试和衡量您的活动结果，以便随着时间的推移对其进行优化。判断您的信息是否会产生影响的一个好方法是让不属于您的目标市场的人阅读您的内容并解释他们认为该信息传达的内容。如果局外人能够清楚地了解您的解决方案的好处并且它与您的营销工作相一致，那么您可以确信您的信息是正确的。

下一步是针对每个买家角色的买家旅程的每个阶段重复此过程。


无论是购买一瓶洗发水还是购买一辆新车，每个人在做出购买决定之前都会经历购买旅程。

买家的旅程可以分为三个阶段：

意识：潜在客户开始感受到痛苦并有意 雅虎电子邮件数据库 识地认识到问题的存在。

考虑：潜在客户确定问题的根源。进行研究以发现潜在的解决方案。

决策：潜在客户审查所有可用的策略和供应商，权衡利弊，创建最可行选项的候选名单。

虽然在购买商品时这一过程可能只需要几秒钟，但大多数B2B 销售需要几个月才能到达最终目的地。

根据潜在客户的旅程状况提供定制内容不仅可以加快决策过程，还可以增加您入围的机会。

为什么？首先，互惠原则在人类礼仪中具有强大的影响力；其次，我们都在寻找一种指南来帮助我们避免失败并取得成功。

尽管将您的报价与买家的旅程相结合的概念看起来很简单，但棘手的部分是了解某些潜在客户需要经历每个阶段什么。