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利用电话营销进行有效的客户开发

Posted: Wed Jan 29, 2025 5:07 am
by mdabuhasan
发表评论 /电话营销/ 作者: Ronen Ben-Dror
销售团队专注于与客户和潜在客户建立联系。他们客户开发安排会议和电话,并将他们的最新产品或服务展示在目标受众面前。他们的工作是达成交易,这就是为什么根据首席营销官委员会发布的《客户销售情报记分卡》,近 80% 的营销人员表示他们对客户开发机会的达成和转化不满意。

报告显示,只有 9% 的 RCS 以色列数据 RCS 以色列数据受访者表示,他们拥有足够的流程来提供对客户开发至关重要的实时洞察、基于账户的新闻和社交洞察。然而,约有 37% 的公司整合和共享客户信息,从而获得更好的客户洞察。

客户开发应在销售代表联系潜在客户之前就开始。事实上,客户开发通常在组织确定潜在客户之前就开始了,这使组织处于不利的被动地位。近 80% 的普通消费者研究都是在网上进行的,正是在这个时候,他们会与组织联系,进入购买周期。然而,最好的客户开发资源提供了一种识别具有购买权的合格潜在客户的方法,那就是通过电话营销。这是一种积极主动的方法,让您无需等待潜在客户联系您,而是主动寻找他们。

客户开发有助于识别值得您投入时间和精力(以及金钱)的潜在客户。您不想为对您的品牌或产品/服务不感兴趣的潜在客户花费额外的费用。客户开发专业知识是电话营销组织可以提供的,也许比任何其他渠道都更好。如果您一直依赖销售部门来开拓更多客户开发机会,那么您一直在错误的地方寻找。让您的销售部门专注于完成销售,将流程中的客户开发部分留给专业电话营销人员。

如果您的销售全部在国内,请选择只使用美国呼叫中心的电话营销人员,这些呼叫中心拥有满足您需求的各种技能。这应该是一个配备有沟通者的呼叫中心,他们知道如何与合格的潜在客户建立联系。与这样的专业组织合作的好处之一是他们能够培养潜在客户。并非每个潜在客户都准备好进入购买周期,但当他们得到培养时,您将继续深入了解他们的需求,并且您还将监控他们进入购买周期的可能性。

Blue Valley Telemarketing拥有多年与各种类型的客户建立关系的经验。我们的呼叫中心位于美国,我们拥有必要的软件和硬件,可以快速高效地与您的目标受众建立联系。让我们帮助您进行客户开发,并让您的销售团队更频繁地达成更多交易。