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企业开始重新发现电子邮件营销的隐藏潜力。如何做到？通过重新审视他们的策略来提供令人难忘的客户体验，而不仅仅是推动业务目标。而做到这一点的最佳方法就是分享有价值的电子邮件内容。

2024 年电子邮件营销趋势 - 支持图形 - 在白板上绘制
照片来源：Melanie Deziel
这真的是一种新趋 RCS 数据美国 势吗？一点也不。这是一种古老的经典，有利于创造以客户为中心的方法。创新因素是将以品牌为中心的信息转化为建立更牢固的客户关系的机会。以客户为中心是焦点，你应该致力于为读者提供独特的体验。无论你做什么，记住至少在谈论客户及其需求时有一半的时间谈论你的业务及其成就。

但让我们从理论转向实践。有很多方法可以将客户置于电子邮件的中心。例如，您可以分享教育内容，如操作指南或技巧和窍门，以帮助他们充分利用购买。考虑向您的忠实客户发送特别优惠以表示感谢。庆祝他们与您的品牌关系中的重要里程碑也是一个好主意。通过提供独家折扣或内容来纪念这一时刻，表达您对他们持续支持的感激之情。

关注客户的另一种有效方法是分享案例研究或客户成功案例，以展示您的产品或服务如何帮助其他消费者解决他们的痛点。您还可以鼓励收件人参加调查或民意调查，以发现您的策略中的潜在差距并改善他们的体验。为了让您的沟通更贴近订阅者，您还可以根据他们的位置定制您的电子邮件内容——例如，发送当地活动的邀请，表明您想积极与他们互动。