Показатели сообщества на этапе вовлечения
Posted: Thu Jan 30, 2025 4:17 am
Сравнение темпов притока новых клиентов с темпами оттока — отличный способ оценить темпы роста вашей организации.
Предупреждение: очень легко запутаться, когда вы вычисляете разницу между ставками. Чтобы избавить себя от стресса, вычисляйте их как целые числа, а не проценты.
Другими словами, вместо (75% - 25%), просто сделайте 75-25.
Формула: (Темп роста числа участников) - (темп оттока) / (темп оттока) x 100
Пример: (темп роста 25) - (темп оттока 5)/ (темп оттока 5) x 100 = на 400% больше новых участников, чем оттока
Активные участники
Количество активных участников являетс база данных telegram сингапура я хорошим показателем благополучия вашего сообщества, поскольку сообщества процветают за счет активности.
Сначала вам придется определить, что делает участника «активным». Публикация сообщений или комментирование? Голосование в опросах? Посещение личных мероприятий? Все зависит от специфики вашего сообщества.
Любой хороший инструмент управления сообществом должен иметь возможность отслеживать количество активных участников и его изменение с течением времени.
Дженни Соуирда отмечает, что HubSpot отслеживает это число в еженедельном и ежемесячном ритме. Вы также можете рассчитать квартальные (QoQ) или годовые (YoY) изменения.
Предупреждение: очень легко запутаться, когда вы вычисляете разницу между ставками. Чтобы избавить себя от стресса, вычисляйте их как целые числа, а не проценты.
Другими словами, вместо (75% - 25%), просто сделайте 75-25.
Формула: (Темп роста числа участников) - (темп оттока) / (темп оттока) x 100
Пример: (темп роста 25) - (темп оттока 5)/ (темп оттока 5) x 100 = на 400% больше новых участников, чем оттока
Активные участники
Количество активных участников являетс база данных telegram сингапура я хорошим показателем благополучия вашего сообщества, поскольку сообщества процветают за счет активности.
Сначала вам придется определить, что делает участника «активным». Публикация сообщений или комментирование? Голосование в опросах? Посещение личных мероприятий? Все зависит от специфики вашего сообщества.
Любой хороший инструмент управления сообществом должен иметь возможность отслеживать количество активных участников и его изменение с течением времени.
Дженни Соуирда отмечает, что HubSpot отслеживает это число в еженедельном и ежемесячном ритме. Вы также можете рассчитать квартальные (QoQ) или годовые (YoY) изменения.