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有些员工敬业度指标比其他指标更明显；例如，Glassdoor 等雇主评论网站上的评级。

公众看法可以反映内部士气，使您组织的 Glassdoor 评级成为了解员工情绪的窗口。员工满意度低会导致评价下降。由于潜在员工和客户经常查看这些评论，因此它们也会对您的品牌产生重大影响。

客户满意度
高度敬业的员工通常会让客户满意，这将最终用户体验与员工敬业度直接联系起来。喜欢自己的工作和工作环境的员工更有可能提供优质的客户服务，从而转化为更高水平的客户满意度。

高昂的员工士气通常与满意的员工联系在一起，也会带来更好的客户体验。对工作感到满意的员工更有可能积极主动地为客户提供帮助。

**另请阅读 使用劳动力分析创建繁荣的工作场所

衡量员工敬业度指标
现在我们已经确定了关键的员工敬业度指标，让我们讨论如何有效地跟踪它们。

调查、反馈会议和访谈是收集有关员工满意度和敬业度的有价值信息的一些方法。

员工敬业度调查
调查是跟踪员工敬业度的强大工具 ，因为它们提供了收集员工意见和见解的直接方 萨尔瓦多电子邮件列表 法。组织可以使用不同类型的调查，例如员工意见表、脉搏调查、焦点小组调查等。他们可以提供以下帮助：

确定感兴趣的关键领域：调查可以帮助确定员工感到投入或脱离的特定领域。这些信息可用于定制参与计划
衡量满意度：他们可以评估员工对工作各个方面的满意度，例如角色、公司文化、薪酬和领导力。
衡量士气：员工满意度调查可以衡量员工士气并识别可能影响敬业度的任何问题。
跟踪变化：通过随着时间的推移进行调查，组织可以跟踪员工敬业度的变化并衡量其计划的有效性