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从前，有两家蓬勃发展的 SaaS 公司，它们分别处于行业的顶端，但采取了完全不同的增长方式。

A 公司让其产品承担起重任，提供免费增值模式，像蜜蜂被蜂蜜吸引一样吸引用户，依靠产品的病毒式采用来推动扩张。他们努力改进产品，直到它成为自己的营销引擎。

另一方面，B 公司专注于客户，投入资源了解客户最细微的需求，并据此定制解决方案。它依靠客户忠诚度和口碑推荐来推动其增长。

虽然两家公司都取得了成功，但它们的增长轨迹却截然不同。

作为 SaaS（软件即服务）企业主或专业人士，确定哪种策略适合您公司的目标、资源和市场地位非常重要。

本博客讨论了客户驱动与产品驱动的增长，包括优点、缺点、应用等。

理解产品主导型增长
产品主导增长 (PLG) 代表着 SaaS 行业的巨大转变。在这种模式中，产品是第一位的，并成为客户获取、转化和业务扩展的主要驱动力。

在以产品为导向的公司中，产品旨在提供即时价值，让用户在做出购买决定之前亲 委内瑞拉电子邮件列表 身体验其好处。这种方法符合现代用户对自助服务和“先试后买”体验的偏好。

例如，访问 Slack 。它允许用户通过其直观的界面与团队无缝协作，而且无需任何前期成本。

Slack 凭借多频道、标签和集中文件共享等功能，突出了其效率和协作优势，迅速赢得了用户。当团队采用 Slack 时，他们邀请其他人在该平台上与他们合作，从而推动了 Slack 的病毒式增长。

毫不奇怪，PLG 注重创造直观、有价值且易于采用的产品，以推动销售。通过让产品自己说话，他们可以降低客户获取成本。

当用户与产品互动时，他们会自然地在客户旅程中前进，从免费试用转换为付费计划，并通过病毒式采用推动有机增长。