客户的期望比以往任何时候都高。想象一下，某人在反馈调查中将一家企业评为九分或十分（满分 10 分）所需的满意度是多少。能够准确识别这些超级粉丝不仅有帮助，还可以为您的业务带来有意义的影响。
定期测量您的净推荐值可以让您最热 韩国 WhatsApp 列表 情的支持者有机会证明自己。这些信息可用于创建定制的参与计划，从而产生兴奋感，最重要的是，产生口碑推荐。
一旦你开始持续地吸引你的促销员，你就把他们变成了品牌大使。这些倡导者的价值是无价的，尤其是现在品牌真实性已成为每个人的首要考虑因素。
基于文本的图像，对消费者认为他们在社交媒体上没有看到足够的品牌的内容进行排名。排名最高的回复是“真实、非促销内容”。
支持营销工作
您的 NPS 数据提供了有关您的产品、服务或品牌最能引起客户共鸣的方面的宝贵信息。这些不仅仅是您团队的胜利，它们还是宝贵的差异化因素，可用于支持营销工作。
例如，假设您与一个收集 NPS 调查数据的零售品牌合作。分析 NPS 反馈的趋势后，您意识到客户喜欢您的实体体验，尤其是他们从您周到且经验丰富的员工那里获得的帮助。