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客户保留常见问题解答
简而言之，什么是客户保留？

客户保留是让客户参与并随着时间的推移继续从企业购买的过程。它与客户流失形成鲜明对比，客户流失表明企业失去的客户数量。


保留客户的一个例子是实施忠诚度计划，奖励 英国 WhatsApp 列表 客户的持续业务，例如提供可兑换折扣或免费产品的购买积分。

为什么客户保留如此重要？

保留客户至关重要，因为维护现有客户比吸引新客户更具成本效益且更简单。留存的客户不仅可以确保稳定的收入来源，还可以增加每个客户的整体生命周期价值。

你如何留住客户？

为了有效留住客户，

加强入职流程。
提供宝贵的客户资源。
通过用户生成的内容培育社区。
定期征求反馈。
改善社交媒体客户互动。