需求类型的定义。对于每种产品，重要的是要了解您的目标是收集需求（热流量）还是与冷漠的受众合作。这将帮助您选择正确的渠道和策略。例如，在搜索网络中，您与已经形成需求的人合作，而在社交网络中，您尝试通过横幅和广告吸引新用户的注意力。
渠道效率比较。众所周知，搜索网络通常对的产品更 巴西手机号码 有效。然而，对于某些产品和领域，社交网络上的广告可能更有利可图。例如，与过热的搜索查询相比，在社交网络上处理冷流量可以在销售价值方面提供更好的结果。
客户旅程。许多银行使用移动应用程序 (apk)，因此考虑如何构建客户旅程非常重要。问问自己：用户是访问网站，然后访问应用程序（交互结束），还是直接将他们引导至应用程序？如果您首先将用户发送到一个网站，然后再转到一个应用程序，您是否设置了事件来跟踪交互的所有阶段？
优化用户旅程。评估您的客户旅程是否最佳。根据您的产品针对的是热需求还是冷需求，您可以使用不同的策略。确保用户旅程的所有阶段都根据您的目标进行深思熟虑和配置。
无论您处理的是热流量还是冷流量，这些元素都将帮助您有效地设置营销活动并取得更好的结果。
有创造力的
有创造力的
1、实践案例。考虑一下我们大约两年前的一个案例，甚至在全面军事行动开始之前。一家国际银行与我们接洽，并提出了万事达卡推荐的创意策略。该策略侧重于针对不同目标受众群体的个性化创意，同时考虑到性别、年龄和兴趣。这个想法是，一个人认同广告中的角色，对广告产生更大的兴趣并开始对其做出反应。
不幸的是，这一策略在第一个月并没有产生预期的结果。只有在重新推出针对特定产品（卡、条款、现金返还、信用额度、宽限期）的创意后，我们才开始获得潜在客户。问题在于，情感创意并没有在早期阶段推动用户转化。
2.创意策略。如果您的目标是转化，请重点关注广告素材中的直接销售。如果您的目标是产生互动，请重点鼓励用户采取行动。如果您正在努力塑造品牌形象，请将自己与激进的销售分开，并专注于讲述自己的故事。
3. 分析与合规性。确保您的创意与销售漏斗的阶段相匹配。分析你的竞争对手，了解他们的重点，并注意你的方法与他们的方法是否相似或不同。问问自己：沟通的目的是否明确传达？
创意与漏斗的对应关系
创意与漏斗的对应关系
重要的是，创意必须明确适应销售漏斗的各个阶段并符合您的战略目标。
4. 呼叫中心
呼叫中心的作用。尽管呼叫中心不在我们的直接控制范围内，但作为客户的合作伙伴，我们明白我们的工作结果不仅取决于我们在办公室范围内采取的行动。我们产生的潜在客户被路由到呼叫中心，在那里他们的处理对于最终成功至关重要。
问题示例。如果活动结果不令人满意，我们有时会亲自成为客户来测试潜在客户处理流程。事实证明，有时他们不接电话、不回电或不回应基本的反对意见。这表明，即使我们很擅长吸引客户，但一旦潜在客户到达呼叫中心，确保处理和销售的质量也很重要。
销售的重要性。项目的成功不仅在于有效吸引线索，还在于后续的高质量销售。如果呼叫中心不能胜任其任务，即使最好的广告也毫无用处。因此，关注这方面并确保铅加工各个阶段的效率非常重要。
5. 分析和漏斗
分析和漏斗
分析的演变。分析和销售漏斗对于了解营销活动的有效性至关重要。在这个过程中你要经历一个进化的路径：从基本的转换到详细的漏斗分析。
0 级：相关性。入门级需要做相关性分析。比如说，你有这么多的流量，发放了这么多的贷款或存款。根据此数据，您可以确定总收入并评估潜在客户数量如何转化为收入。