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有时你只能看到相对的渗透率水平

Posted: Thu Feb 13, 2025 10:04 am
by Reddi2
显然 CRM 并不为大众所知,但人们对它们更为熟悉。对于许多行业来说,采用 CDP 的企业是否仍是早期采用者?我知道您提到零售业已经相当发达。


嗯,我认为我们已经过了早期采用阶段。你会看到各种不同的数字和不同的调查,问题通常是调查是由 CDP 供应商根据他们自己的内部文件进行的。


你猜怎么着,大多数人都听说过 CDP,否则他们就不会出现在名单上!我们在 CDP 研究所调查了我们的会员。


但显然,这是同样的事情,这些人比一般人更关注 CDP。 我们时不时会看到一些调查,这些调查并非以某种方式真正基于 CDP。


这些调查的渗透率往往在 -% 左右。 说到定义,“您知道什么是 CDP 吗?”人们在回答问题。有一项著名的调查显示,% 的人表示他们在使用 Salesforce CDP,而当时 Salesforce 甚至还没有推出 CDP。


我们可能对此持保留态度。所以确实存在这些问题。但实际上,我们认为渗透率在左右。 零售业的渗透率肯定更高。大企业的渗透率肯定高于小企业。


是的,无论受众之前遇到什么问题,这都是准确的。 收入低于 万美元的小型企业非常少见,他们没有技能或资源,没有技术人员来部署或管理这些东西,也没有营销技巧来再次获得增量收益,他们通常需要解决更简单的事情并理清思路,然后才能获得 CDP 为他们提供的更好数据的增量收益。


好的,我正要继续说,如果一家企业听到这个消息,并说“哦,我们真的 美国华侨华人数据 需要有一个 CDP。”他们需要问什么样的问题,在深入研究之前需要做什么样的基础工作?听起来你必须考虑哪些数据源对你的工作特别有用,但在开始这段旅程之前,你还需要考虑什么? 首先,我想做什么?“我不能做什么,为什么我不能做,CDP 能解决我的问题吗?”这是需要经历的过程。


那么“我想做什么?我真正觉得会很有价值哪些营销计划或业务活动”,因为这不仅仅是营销?“最大的痛点是什么?我真正想做但今天做不到的大事是什么?”好吧,问自己这些问题。


然后问自己,“那么,是什么阻止了我这样做?这是 CDP 能解决的问题吗?”如果阻止我的是我无法将来自多个来源的数据结合起来使用,好吧,这就是 CDP 的作用。


如果阻止你的是“我没有预测建模工具”。是的,CDP 可能会提供这个,但你也可以买一个。如果这是你唯一的问题,如果你已经收集了数据,如果它存在于一个系统中。