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您有多大可能向其他人推荐我们的服务/公司？
您如何评价上次与我们合作的体验？
如果您只能改变我们的产品/服务的一件事，您会改变什么？
在选择我们之前您还考虑过哪些其他选择？
什么使得我们在竞争中脱颖而出？
您还有什么想让我们知道的吗？
您有多大可能向其他人推荐我们的服务/公司？
这也称为 净推荐值（NPS）问题。

如果您想深入了解客户对您的业务和品牌的看法，这就 加拿大电报数据 是您需要问的问题。

你会向朋友推荐一些平淡无奇的东西吗？

可能不是。

衡量一个人对您的业务有多满意的最佳方法是看他们是否愿意让他们的妈妈/兄弟/最好的朋友/咖啡师使用它。

专业提示：您可以深入研究这个问题，以获得额外的见解：

询问：“仅考虑您最近的购买体验，您是否愿意向朋友推荐我们？”
问：“现在回想一下您与我们合作的整个经历。您会向朋友推荐我们吗？”
您的品牌形象是客户体验的重要组成部分。确保其强大。