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58% 的消费者在对品牌信息感到厌烦后取消订阅

Posted: Thu Feb 20, 2025 4:20 am
by surovy113
96% 的受访消费者表示,他们偶尔会对短信营销信息感到厌烦
短信营销有很多好处,但大多数人至少在某些时候会觉得它很烦人。96% 的消费者告诉 Validity,他们偶尔会发现短信营销信息很烦人。

这是企业在规划活动时需要考虑的问题,因为找到一个良好的平衡点很重要,这样才不会因持续的沟通而过多地惹恼消费者。

来源:有效性

30. 49% 的消费者表示,品牌过于频繁地向他们发送信息最容易让他们恼火
消费者对短信交流感到厌烦的主要原因是商家向他们发送的消息过于频繁。

其他主要原因包括收到未曾互动的公司发来的消息(35%)以及收到与他们不相关的消息(34%)。

29% 的人还认为重复/重复信息令人厌烦,17% 的人不喜欢收到包含他们已知 马其顿 whatsapp 数据 信息的信息。时间也是一个挑战,17% 的人不喜欢在不合适的时间收到信息。

30 品牌讯息
来源:有效性


由于品牌发出令人厌烦的短信,消费者也可能会采取某种行动。

58%的消费者告诉有效性,他们取消订阅的原因是他们发现品牌短信很烦人。

除此之外,52%的人未读即删除了邮件,38%的人将其报告为垃圾邮件或垃圾信息,28%的人完全停止与该公司做生意。

28% 的人还表示,他们因为收到短信而减少了购买量,14% 的人因为收到短信而留下了负面评论。