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如果人们相信您的公司关心他们最关心的问题，他们就会与您的公司更加紧密地联系在一起。

正如微软全球程序化推广主管Daniel Godoy所说，“赢得信任的最佳方式是提前说明你的品牌所关心的价值观，并进行透明的沟通以强调你的目标承诺。”

该图显示了微软 David Godoy 的引言


越来越多的营销人员意识到，忠诚度实际上也取决于创造出色的客户体验。事实上，根据 Adob​​e 的调查，86% 的消费者愿意为获得更优质的客户体验支付更多费用。

我们营销人员需要更深入地了解买家对我们的产品和与我们的互动有何期望。什么能 奥地利电话号码列表 让成为你的客户更轻松或更愉快？

个性化可能是实现这一目标的关键。

Zendesk 发现，70% 的客户希望他们在企业中与之互动的任何人都能够全面了解他们之前的互动和行为。

而且，在我们的调查中，86% 的营销人员承认个性化体验可以中度或显著地提高销售额。

您可以通过哪些方式使您的营销个性化？

在所有互动中，包括电子邮件、网站、电话和面对面会议，都要称呼买家的姓名。
根据他们的具体需求、关注点、人口统计或过去的行为提出建议。