2023 年电子商务面临的 5 大挑战及其解决方法

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对于电子商务企业来说，好消息是该行业正在蓬勃发展。根据美国商务部人口普查局的数据1，2022 年第二季度美国零售电子商务销售额为 2573 亿美元，较上一季度增长 2.7%。Insider Intelligence 预测2到 2024 年，所有零售额的 21.8% 将在网上进行，高于 2022 年的 20.4%。


但随着网上购物的增长，竞争也随之加剧，挑战也随之增加。


了解未来一年电子商务专业人士可能面临 比利时电报数据 哪些挑战，以及您可以采取哪些措施来帮助自己在竞争中脱颖而出并从该行业的发展中获益。

两个人在笔记本电脑上检查订单并打包服装订单以便发货
履行成本不断上升
尽管许多电子商务品牌的需求有所增加，但过去几年，将产品送到客户手中变得越来越困难和昂贵。在最近的 Saddle Creek Logistics 调查3中，51% 的受访者表示，2022 年的履行成本有所增加或大幅增加。


许多因素都导致了订单履行成本的上升——首先是美国 40 年来最高的通货膨胀率4，6月份达到 9.1% 的峰值。


新冠疫情的深远影响也不容忽视。美国国家经济研究局5估计，新冠疫情导致美国劳动力减少了约 50 万人。具体而言，卡车司机的持续短缺6以及他们要求的高薪也是导致运输成本上涨的因素。

提示：发挥创意并更新技术，最大程度降低运输成本
虽然您无法阻止重大的世界事件，但您可以采取一些措施来降低运输成本。


最明显的一点是提高产品价格以弥补运输成本的增加，类似于亚马逊的燃油和通货膨胀附加费。


允许网上购物者通过储物柜或点击提货选项从实体店领取所购商品。客户通常更喜欢开车到附近的地点取货，而不是确保包裹到达时自己在家。


Target 以商店为中心的履行策略7使数字履行成本降低了 30%。


零售和运输专家8认为，在郊区，包裹储物柜选项的成本效益越来越高，因为司机可能需要在送货地点之间行驶数英里。ResearchAndMarkets.com 9认为，智能包裹递送储物柜市场的价值将从 2021 年的 6.78 亿美元增至 2028 年的 16 亿美元以上。


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