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时如何接近他们。例如，

填写询价表的潜在客户将收到一封感谢电子邮件，以及参加介绍其公司产品的研讨会的邀请。如果没有回复，请重新发送电子邮件说“仅剩 2 个席位！参加研讨会的公司将获得% 折扣！”

这种情况是有可能发生的。

从头开始构思一个场景并不容易，因此在设置场景时请参考下面的相关文章。

相关文章：MA工具所需场景设计步骤及产生结果的要点

评分
评分包括对采取特定行动的潜在客户进行评分，并确定如何接近他们。

例如，

设定如下：索取资料：1分，浏览案例分析页面：1分，浏览价 泰国号码数据 格页面：1分，现场停留10分钟：1分。如果积分超过3分，将通过电子邮件发送折扣券。

这样，通过引入MA工具，就可以自动计算分数。

客户旅程
客户旅程是客户购买产品所经历的过程。例如，以下是一些可能的示例：

通过广告了解公司产品 → 搜索公司网站 → 对自有媒体产生兴趣 → 通过自有媒体的免费试用链接申请免费试用 → 因为好而购买

您设计的客户旅程越仔细，您能够取得的成果就越好。因此，请务必参考以下相关文章来设置您的客户旅程。

相关文章：什么是B2B客户旅程？详细说明其好处以及如何创建它

开发内容和提供创意内容
为了激起潜在客户的兴趣，请花时间完善您的内容，例如电子邮件简报和步骤电子邮件的文本、登录页面和自有媒体。

例如，审查“此阶段提供的文本是否合适？”，“登录页面和自有媒体的流程是否合适？”以及“内容是否过时？”等问题可以提高转化率。

第七步 运营架构调整与培训
为了成功实施和操作 MA 工具，准备好内部系统非常重要。 MA工具本身并不有效；只有与其他工具结合使用进行分析和实施措施时，它们才会有效。不仅要确保运营所需的人力资源，而且还要建立一套能够提供营销和数据管理知识内部培训并可采取措施的体系。

如果您难以找到合适的人员，一种选择是使用系统咨询服务，直到运营步入正轨。在某些情况下，依靠外部专业人员来完成您不熟悉的任务实际上可以降低成本。除了学会如何使用MA工具，你还会学到营销知识，让以后的运营更加顺畅。