让我们快速了解一下这个办公室电话系统：
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:14 am
Vonage 的主要功能
电话会议：通过一次通话轻松与多位参与者协作，非常适合虚拟会议。
自动呼叫分配 (ACD)：将来电路由到最合适的代理或部门，提高客户满意度和运营效率。
通话记录：记录培训、质量控制和合规性通话。这为分析客户互动提供了可靠的资源。
呼叫中心管理：访问用于跟踪代理性能、管理队列和生成详细报告的工具，以优化呼叫中心运营。
Vonage 的优点
易于使用的界面：直观且用户友好的设计确保顺畅导航，几乎不需要任何培训。
响应迅速的客户支持：Vonage 的支持团队以及时解决问题而闻名，确保用户不间断的用户体验。
可定制的仪表板：API 集成允许用户个性化功能以满足他们的需求，尽管这对于一些小型企业来说可能具有挑战性。
Vonage 的缺点
应用程序冻结：经常冻结可能会中断沟通并影响生产力。
频繁崩溃：桌面应用程序偶尔崩溃，导致工作流程中断。
呼叫转移问题：性能不一致可能会导致错过电话和通信延迟。
有限的软件集成：较少的第三方工具集 丹麦手机号码数据 成可能会限制与某些业务设置的兼容性。
Vonage 定价计划
Vonage 评级
Capterra：4.1
G2：4.3
Vonage 客户评论
“经常出现停机和故障，技术支持（甚至是升级团队）完全冷漠、反应迟钝、缺乏同情心”
“客户服务简直就是个笑话。他们扣留了我的钱，却没有提供任何技术上的服务。”
来源：Capterra
Vonage 支持渠道
电话支持
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
24/7 全天候现场代表
3. RingEx
什么是 RingEx？
RingEX 是一个基于云的通信平台，旨在满足所有规模和行业的企业的需求。通过将语音、视频、消息传递和协作工具集成到统一系统中，这种家庭电话的替代方案可提高团队生产力并增强客户参与度。
电话会议：通过一次通话轻松与多位参与者协作，非常适合虚拟会议。
自动呼叫分配 (ACD)：将来电路由到最合适的代理或部门，提高客户满意度和运营效率。
通话记录：记录培训、质量控制和合规性通话。这为分析客户互动提供了可靠的资源。
呼叫中心管理：访问用于跟踪代理性能、管理队列和生成详细报告的工具，以优化呼叫中心运营。
Vonage 的优点
易于使用的界面：直观且用户友好的设计确保顺畅导航，几乎不需要任何培训。
响应迅速的客户支持：Vonage 的支持团队以及时解决问题而闻名，确保用户不间断的用户体验。
可定制的仪表板：API 集成允许用户个性化功能以满足他们的需求，尽管这对于一些小型企业来说可能具有挑战性。
Vonage 的缺点
应用程序冻结：经常冻结可能会中断沟通并影响生产力。
频繁崩溃：桌面应用程序偶尔崩溃，导致工作流程中断。
呼叫转移问题：性能不一致可能会导致错过电话和通信延迟。
有限的软件集成：较少的第三方工具集 丹麦手机号码数据 成可能会限制与某些业务设置的兼容性。
Vonage 定价计划
Vonage 评级
Capterra：4.1
G2：4.3
Vonage 客户评论
“经常出现停机和故障，技术支持（甚至是升级团队）完全冷漠、反应迟钝、缺乏同情心”
“客户服务简直就是个笑话。他们扣留了我的钱，却没有提供任何技术上的服务。”
来源：Capterra
Vonage 支持渠道
电话支持
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
24/7 全天候现场代表
3. RingEx
什么是 RingEx？
RingEX 是一个基于云的通信平台，旨在满足所有规模和行业的企业的需求。通过将语音、视频、消息传递和协作工具集成到统一系统中，这种家庭电话的替代方案可提高团队生产力并增强客户参与度。