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任何组织的每个销售团队在销售过程中都有一个步骤，即他们必须致电客户。通话过程可能从冷呼叫开始，也可能是发现电话c 以确定潜在客户（入站或出站），或者如果您很幸运（眨眼），这可能是一个实际的销售电话来讨论产品。

随着技术的进步和B2B 公司以创纪录的速度增长，销售团队正努力从客户那里获得最大利益。为了帮助销售团队，已经开发了多种工具和软件。但我们需要的是一个无缝流程，可以减少人力并使我们的工作变得轻松。

因此，在您询问我们如何做到这一点之前，让我们先来谈谈如何衡量销售业绩。

‍衡量销售绩效的模型
销售团队一直在努力为您带来更多的成交量。计算销售 KPI 和绩效的重 瑞典手机数据 要因素包括：销售总时间、潜在客户响应时间、客户获取成本等。

这些都是衡量销售业绩的完美方法，但这些衡量标准足够吗？即使使用 Hubspot 和 PropellerCRM 等一体化工具，我们仍然会错过很多销售团队需要跟踪的东西。

指导新销售员所花费的时间。
同样的营销宣传，为何各个团队的表现却不一样？
为何该团队未能达成更多交易？
甚至销售经理和领导都无法回答这些问题。因此，当事情进展不顺利时，他们会尝试重新招聘并重复销售目标。

那么我们该如何解决这个问题呢？

嗯，它一直在那里。就在你眼前！你只需要停下来看看它。

您的销售对话。

从销售对话中获取更多见解
当事情变糟时，您想知道原因。因此，您会深入挖掘并从销售对话的见解开始。查看您的销售记录将让您了解漏洞所在。销售经理可以访问这些销售代表完成的视频通话、网络研讨会、演示通话等。

但销售经理和团队领导没有时间听取销售代表打来的每一个电话。这将增加人力，整个过程将非常耗时。我们在本文开头提到，这个过程应该非常简单，以最大限度地减少人力投入。

但问题又来了，我们该如何解决这个问题呢？好吧，我们就在这里回答这个问题。

对话智能。

好的！那么这个新东西是什么？让我们来帮你理解。