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仔细监控您的业务状况并在必要时请求审计以评估您在内部和外部环境中的地位非常重要。

现在我们已经共同确定了这个术语，让我们来讨论一下您可以请求的营销审计类型。

为了简单起见，并且因为每个营销 广告数据 机构都有自己的营销审计方式，我们决定在下面详细介绍我们迄今为止向客户提供的经验类型。

下面，我们将概述当客户请求某种类型的审计时我们遵循的步骤和工作方法。

客户旅程审计
客户旅程审计是对客户对您的品牌或公司的体验的分析。

具体来说，它是一个检查客户与您的公司互动的各个阶段的过程，从第一次互动到购买和售后。

此次审核的目的是找出客户体验的优势和劣势并找到改进方法。

这项审计很重要，因为它有助于了解客户的需求和愿望并识别转换障碍。

一旦发现这些因素及其优化，就可以提高客户满意度、忠诚度和销售额。