如何使用 Yandex Direct 工具改善销售渠道
Posted: Mon Mar 17, 2025 5:12 am
Cossa.ru 上的公司博客
2024 年 1 月 30 日，下午 5:17
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如何使用 Yandex.Direct 工具提高每个销售阶段的转化率
Demis Group 专家分享了可以使用哪些 Direct 工具来优化销售流程。
黛米斯集团 黛米斯集团
如何使用 Yandex.Direct 工具提高每个销售阶段的转化率
Yandex.Direct 是一个平台，提供在 Yandex 和第三方合作伙伴网站上投放上下文广告和横幅广告的服务。它允许您创建和定制旨在解决不同问题的各种广告活动：
针对冷漠的受众——包括向潜在客户介绍您的产品或服务的图片广告；
用于热身——旨在借助横幅和视频吸引已经访问过该网站的用户的注意力；
可以通过智能横幅、产品广告和搜索广告来刺激直接销售；
将客户带回销售渠道——对于此类广告活动，通常会使用智能横幅和重新定位，这样您就不会错过已经热身的客户。
让我们看一个经典销售漏斗的例子，了解如何使用各种 Yandex.Direct 工具来提高转化率。
销售漏斗通常包括六个阶段：
吸引那些尚不熟悉该产品的人们的注意。
增加潜在买家对品牌的兴趣，从而产生对其产品的需求。
向感兴趣的受众推销产品。
最大程度的覆盖和预热。
针对准备购买的受众开展广告活动。
刺激重复销售并提高平均支票。
如何使用 Yandex Direct 工具改善销售渠道
Yandex.Direct 工具的功能适合执行各种营销任务，帮助品牌接触从潜在买家到常规客户的目标受众。
步骤 1：使用视频和展示广告来吸引不感兴趣的受众的需求
在 Yandex Direct 中构建销售漏斗首先要吸引不感兴趣的受众的注意力。这群人还不了解该品牌，所以这个阶段的主要目标是向潜在买家介绍产品/品牌，提供所有必要的信息。
这有助于向受众介绍品牌——以便潜在客户在真正需要某种服务或某种产品时记住公司。
例如，不需要每天进行汽车保养。然而，如果该广告定期播放，驾驶员就会准确地记住那家广告印在自己记忆中的汽车修理店。
为了与 Direct 中的冷漠受众合作，我们使用形象宣传活动来帮助提高对产品的兴趣和公司认知度。这里使用各种类型的 媒体广告，从横幅到视频。
一个常见的错误。 在此阶段，人们通常希望限制 Yandex.Direct 的受众范围，并仅向特定目标群体展示广告。这完全消除了吸引潜在客户的可能性。
我们如何解决它。 为了避免这种情况，我们用最少的细分来覆盖整个目标受众。这将有助于提高品牌和产品知名度。例如，在我们代理的一个案例中（保密协议下的客户），在媒体广告上线后，短短三周内提及该品牌的请求数量就大幅增加。
另请阅读： 如何在 Yandex Direct 中设置广告活动
第二阶段：利用搜索广告和 YAN 向有问题但无解决方案的人介绍品牌
销售漏斗的下一阶段针对的是更热情的受众，即已经认识到自己的问题，但尚未找到解决方案的人。
例如，一个人面临高血压，即有问题，但他还不知道该怎么办以及去哪里。他开始寻找解决方案，并在搜索引擎中输入“血压升高该怎么办”、“血压升高的原因”等查询。尽管查询并不精确，但它们仍然表明品牌可以通过提供服务来帮助解决该问题。
为了瞄准这样的受众，我们使用搜索 中欧数据 广告和 Yandex 广告系统 (YAN) 上的广告。在YAN中，您可以根据关键词或用户兴趣设置有针对性的广告，从而确保广告活动的最高效率。
一个常见的错误。用户点击广告、阅读信息，然后离开网站而不进行转换。
我们如何解决它。您可以为目标操作（转化）设置付款。在这种情况下，仅在转化操作完成后才会扣除广告费用，无论点击次数有多少。为此，您需要在 Yandex.Metrica 中正确定义目标。
您还可以使用间接目标：例如，如果浏览了网站 3 个页面的用户经常下订单，您可以将其设置为转化操作。这样的转化更便宜，次数更多，算法学习更快，广告也更有效。
2024 年 1 月 30 日，下午 5:17
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如何使用 Yandex.Direct 工具提高每个销售阶段的转化率
Demis Group 专家分享了可以使用哪些 Direct 工具来优化销售流程。
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如何使用 Yandex.Direct 工具提高每个销售阶段的转化率
Yandex.Direct 是一个平台，提供在 Yandex 和第三方合作伙伴网站上投放上下文广告和横幅广告的服务。它允许您创建和定制旨在解决不同问题的各种广告活动：
针对冷漠的受众——包括向潜在客户介绍您的产品或服务的图片广告；
用于热身——旨在借助横幅和视频吸引已经访问过该网站的用户的注意力；
可以通过智能横幅、产品广告和搜索广告来刺激直接销售；
将客户带回销售渠道——对于此类广告活动，通常会使用智能横幅和重新定位，这样您就不会错过已经热身的客户。
让我们看一个经典销售漏斗的例子，了解如何使用各种 Yandex.Direct 工具来提高转化率。
销售漏斗通常包括六个阶段：
吸引那些尚不熟悉该产品的人们的注意。
增加潜在买家对品牌的兴趣，从而产生对其产品的需求。
向感兴趣的受众推销产品。
最大程度的覆盖和预热。
针对准备购买的受众开展广告活动。
刺激重复销售并提高平均支票。
如何使用 Yandex Direct 工具改善销售渠道
Yandex.Direct 工具的功能适合执行各种营销任务，帮助品牌接触从潜在买家到常规客户的目标受众。
步骤 1：使用视频和展示广告来吸引不感兴趣的受众的需求
在 Yandex Direct 中构建销售漏斗首先要吸引不感兴趣的受众的注意力。这群人还不了解该品牌，所以这个阶段的主要目标是向潜在买家介绍产品/品牌，提供所有必要的信息。
这有助于向受众介绍品牌——以便潜在客户在真正需要某种服务或某种产品时记住公司。
例如，不需要每天进行汽车保养。然而，如果该广告定期播放，驾驶员就会准确地记住那家广告印在自己记忆中的汽车修理店。
为了与 Direct 中的冷漠受众合作，我们使用形象宣传活动来帮助提高对产品的兴趣和公司认知度。这里使用各种类型的 媒体广告，从横幅到视频。
一个常见的错误。 在此阶段，人们通常希望限制 Yandex.Direct 的受众范围，并仅向特定目标群体展示广告。这完全消除了吸引潜在客户的可能性。
我们如何解决它。 为了避免这种情况，我们用最少的细分来覆盖整个目标受众。这将有助于提高品牌和产品知名度。例如，在我们代理的一个案例中（保密协议下的客户），在媒体广告上线后，短短三周内提及该品牌的请求数量就大幅增加。
另请阅读： 如何在 Yandex Direct 中设置广告活动
第二阶段：利用搜索广告和 YAN 向有问题但无解决方案的人介绍品牌
销售漏斗的下一阶段针对的是更热情的受众，即已经认识到自己的问题，但尚未找到解决方案的人。
例如，一个人面临高血压，即有问题，但他还不知道该怎么办以及去哪里。他开始寻找解决方案，并在搜索引擎中输入“血压升高该怎么办”、“血压升高的原因”等查询。尽管查询并不精确，但它们仍然表明品牌可以通过提供服务来帮助解决该问题。
为了瞄准这样的受众，我们使用搜索 中欧数据 广告和 Yandex 广告系统 (YAN) 上的广告。在YAN中，您可以根据关键词或用户兴趣设置有针对性的广告，从而确保广告活动的最高效率。
一个常见的错误。用户点击广告、阅读信息，然后离开网站而不进行转换。
我们如何解决它。您可以为目标操作（转化）设置付款。在这种情况下，仅在转化操作完成后才会扣除广告费用，无论点击次数有多少。为此，您需要在 Yandex.Metrica 中正确定义目标。
您还可以使用间接目标：例如，如果浏览了网站 3 个页面的用户经常下订单，您可以将其设置为转化操作。这样的转化更便宜，次数更多，算法学习更快，广告也更有效。