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如果您销售的是 B2C 产品，人们通常很快就能做出购买决定。但是，如果您销售的是面向企业的产品，尤其是软件或订阅服务，买家可能需要更多时间和研究才能做出购买决定。

这意味着他们可能会有疑问。它是否具有功能 x、是否与软件 y 兼容、是否符合政策 z？

回顾过去客户提出的问题，站在买家的角度思考。您的常见问题解答部分是否解决了所有最常见的问题？答案是否全面、令人放心且不言自明？如果 秘鲁电话号码数据 这些问题的答案是否定的，请重写它们并构建此部分。

虽然这将有助于减少混乱，但仍然没有什么比与真人联系更好的了。如何提供客户支持取决于您。电子邮件和潜在客户表单很常见，但只有您始终如一地快速回复，这才有效。

事实上，客户服务的规则是，您响应得越快，您就越有可能达成销售。根据Drift 的潜在客户响应研究，超过一半 (55%) 的公司不会在一个工作周内回复销售咨询，但Salesforce 最近发现，80% 的商业买家希望获得实时沟通。

因此，如果您还没有实时聊天系统，那么投资该系统来将流量转化为潜在客户是值得的。只需确保在活动启动时有人在另一端即可。