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任何人如果將一個人公開發布的貼文、聲明、評論和反應等同於其社群媒體活動，都會犯下致命的錯誤。競爭對手的董事總經理可能很少發布自己的長篇文章，例如在 LinkedIn 上，但一旦她發布，就會收到大量回響。該公司自己的執行長本應迅速成為新品牌大使專案中備受矚目的燈塔，在通訊團隊的支持下，他盡可能地發布貼文——但卻只收到少數回應，很少有評論。

兩個人的品質和表現看起來大致相同。執行長本人也感客户服务和内 最新数据库 部协作。企业邮箱通常配备了额外的到困惑，而且可能變得越來越憤怒。專案管理分析了競爭對手的每個帖子，但沒有得出可用的結論。這也難怪：我們分析了現象，卻沒有分析本質。但從公開可見的內容來看這是無法看出來的。

個人品牌、數位個性、個人品牌
我們每個人都是一個個人品牌──以某種方式；公開或私下；無論是專業還是自願。當我們與他人互動（或選擇不互動）時，我們會給別人留下一種印象、一種形象。我們有聲譽、有形象。

我們將「個人品牌」稱為一種策略性或至少是有意識的方法，旨在讓自己更加引人注目，並有意識地提升自己的形象，特別是（但不僅限於）透過數位媒體。

個人品牌不是我自己打造的，而是別人對我的看法。所以我可以有意識地進行個人品牌推廣。但我只能在有限的範圍內控制它。因為個人品牌（這也適用於品牌大使）只在我的接收者和對話夥伴的眼睛、耳朵和頭腦中形成。

個人形象的數位化實現不一定被稱為“個人品牌”，但這一術語已被證明是有用的。然而，在策略發展中，我現在更喜歡談論「數位個性」或「數位個人身份」。