沃纳寻求简单：托管服务
Posted: Sun Mar 23, 2025 5:14 am
既然事情可以很简单，为何要把事情弄得困难呢？这是一个众所周知的说法，但在 IT 世界中有时似乎被忽视了。
无论是涉及云应用程序、托管服务还是人工智能，IT 早已不再简单。因此，ilionx 的投资组合经理 Werner Mullink 开始寻找这个问题背后的答案：IT 是否可能实现简单性？在探索过程中，他与多位专家讨论了出现的复杂性以及各个学科对简单性的渴望。在此博客中：Tess van den Brink 和 Manuela Netten，两位都是托管服务专家。
IT 内部的复杂性通常通过外包 IT 来解决。将应用程序、数据仓库、工作场所和中央服务台的管理外包给专门从事此项工作的人员。不仅复杂性，而且员工缺乏知识、时间和经验也迫使公司购买托管服务解决方案。我不能责怪他们；对于 IT 外包的反对意见通常大于其好处。毕竟，它使组织能够通过专注于其主要流程而自由地创新和进步。这就是我要和 Tess 和 Manuela 谈话的原因。作为我们 阿尔巴尼亚 数字数据 托管服务提供的关键，他们每天致力于消除组织的 IT 复杂性。如果说有两位简约大师，那一定是他们了。
通过赋予员工权力实现简化
让我们直接进入正题：消除客户复杂性的典型案例是什么？从纸面上看这听起来很棒，但实际上情况如何？ Manuela 立即开始热情地谈论 ilionx 管理数字化工作场所的客户。对于员工想要安装的每个应用程序，都必须致电 IT。 “不难想象，该部门在相对简单的行动上浪费了大量时间。ilionx 随后开发了一个公司专用的应用商店，员工可以在那里下载他们需要的应用程序，以便更好地完成工作。这通过赋予员工权力（荷兰语中的说法非常美妙），消除了员工的挫败感。”
需求变得越来越复杂
Manuela 的例子确实生动地说明了托管服务如何有助于简化 IT。但IT外包并非新鲜事物，那么它是否独特呢？两位女士都表示，作为客户和技术之间的第一个接触点和中介，她们自然受过将复杂问题简单化的训练。但同时他们也在日常实践中注意到，世界变得越来越复杂，解决方案众多，同时又很快就会过时。因此，了解客户变得越来越困难：“诀窍在于读懂字里行间的意思。客户会提出许多问题，有时这些问题非常关键。然后，我们就得好好理解这些问题，并想出合适的解决方案。我们并不总是有解决方案。有时，我们甚至会组织黑客马拉松等活动，以帮助客户，并提供简便的解决方案。”
无论是涉及云应用程序、托管服务还是人工智能，IT 早已不再简单。因此，ilionx 的投资组合经理 Werner Mullink 开始寻找这个问题背后的答案：IT 是否可能实现简单性？在探索过程中，他与多位专家讨论了出现的复杂性以及各个学科对简单性的渴望。在此博客中：Tess van den Brink 和 Manuela Netten，两位都是托管服务专家。
IT 内部的复杂性通常通过外包 IT 来解决。将应用程序、数据仓库、工作场所和中央服务台的管理外包给专门从事此项工作的人员。不仅复杂性，而且员工缺乏知识、时间和经验也迫使公司购买托管服务解决方案。我不能责怪他们；对于 IT 外包的反对意见通常大于其好处。毕竟，它使组织能够通过专注于其主要流程而自由地创新和进步。这就是我要和 Tess 和 Manuela 谈话的原因。作为我们 阿尔巴尼亚 数字数据 托管服务提供的关键，他们每天致力于消除组织的 IT 复杂性。如果说有两位简约大师，那一定是他们了。
通过赋予员工权力实现简化
让我们直接进入正题：消除客户复杂性的典型案例是什么？从纸面上看这听起来很棒，但实际上情况如何？ Manuela 立即开始热情地谈论 ilionx 管理数字化工作场所的客户。对于员工想要安装的每个应用程序，都必须致电 IT。 “不难想象，该部门在相对简单的行动上浪费了大量时间。ilionx 随后开发了一个公司专用的应用商店，员工可以在那里下载他们需要的应用程序，以便更好地完成工作。这通过赋予员工权力（荷兰语中的说法非常美妙），消除了员工的挫败感。”
需求变得越来越复杂
Manuela 的例子确实生动地说明了托管服务如何有助于简化 IT。但IT外包并非新鲜事物，那么它是否独特呢？两位女士都表示，作为客户和技术之间的第一个接触点和中介，她们自然受过将复杂问题简单化的训练。但同时他们也在日常实践中注意到，世界变得越来越复杂，解决方案众多，同时又很快就会过时。因此，了解客户变得越来越困难：“诀窍在于读懂字里行间的意思。客户会提出许多问题，有时这些问题非常关键。然后，我们就得好好理解这些问题，并想出合适的解决方案。我们并不总是有解决方案。有时，我们甚至会组织黑客马拉松等活动，以帮助客户，并提供简便的解决方案。”