ለምን 24/7 የደንበኞች አገልግሎት አስፈላጊ ነው

[jakariabd@]

የደንበኞችን ዕድሜ ማራዘም።
ቀጣይነት ያለው የደንበኞች አገልግሎት ዘመናዊ የንግድ ፈተናዎችን ለማሸነፍ ወሳኝ አካል ነው። በማንኛውም ሰዓት ለደንበኛ ፍላጎት ምላሽ የመስጠት ችሎታ የደንበኞችን እርካታ እና ማቆየት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። አንድ ደንበኛ ከተለምዷዊ የስራ ሰአታት በኋላ እርዳታ እንደሚያስፈልገው አስቡት፣ አውቶማቲክ መልእክት ሲደርሰው። ይህ ሁኔታ ወደ ብስጭት ሊያመራ ይችላል. በጣም በከፋ ሁኔታ፣ ደንበኞን የሁሉንም ሰአት ድጋፍ ለሚሰጥ ተፎካካሪ ሊያጣ ይችላል።

አሮጊቶች በስልክ እያወሩ ነው።
አዳዲስ እድሎችን በማንሳት ላይ።
የ24/7 የደንበኞች አገልግሎት ጥቅሞች ነባር ደንበኞችን ከማስደሰት በኢንዱስትሪ የተወሰነ የውሂብ ጎታ ባለፈ ነው። አዳዲስ የንግድ እድሎችን በመያዝ ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታል. የምንኖረው ሸማቾች አፋጣኝ ምላሽ በሚጠብቁበት ዓለም ውስጥ ነው። በ24/7 በመገኘት፣ ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉት ቢሮዎ ክፍት በሚሆንበት ጊዜ ብቻ ሳይሆን ለመግባባት ዝግጁ ሲሆኑ ማሳተፍ ይችላሉ።

ይህ የማያቋርጥ ተገኝነት ንግድዎን እንደ ምላሽ ሰጭ እና ደንበኛን ያማከለ ያደርገዋል፣ ይህም ቀጥተኛ መስመርዎን ይነካል። ከሰዓት በኋላ በሁሉም የመሣሪያ ስርዓቶች መገኘት (አለበለዚያ የኦምኒቻናል ድጋፍ በመባል ይታወቃል )፣ ብዙ መሪዎችን መያዝ እና ጥያቄዎችን ወደ ሽያጭ መቀየር ይችላሉ።

በ24/7 ድጋፍ የደንበኛ ታማኝነትን ማሻሻል።
የደንበኛ ታማኝነት ለማንኛውም ንግድ ወሳኝ ነው፣በተለይ እያንዳንዱ ደንበኛ የሚቆጥርባቸው ትናንሽ ንግዶች። የ24/7 ድጋፍ በመስጠት፣ ለደንበኞችዎ ፍላጎቶቻቸው እና ጊዜያቸው ዋጋ እንደተሰጣቸው ያሳያሉ። ይህ ቁርጠኝነት የደንበኞችን ግንኙነት ለማጠናከር እና ታማኝነትን ለማጎልበት ረጅም መንገድ ይሄዳል።

ይህ በ EngageBay ጽሑፍ ላይ አፅንዖት ተሰጥቶታል ፣ ይህም የደንበኛ መስተጋብርን ግላዊ ማድረግ እና አገልግሎቶችን ለማሻሻል የደንበኛ ግብረመልስ መጠቀም አስፈላጊ መሆኑን አፅንዖት ሰጥቷል። እነዚህን ልምዶች ወደ 24/7 የደንበኞች አገልግሎት ማዕቀፍ ማዋሃድ የደንበኞችን ልምድ እና ታማኝነት በተለይም ለአነስተኛ ንግዶች በከፍተኛ ደረጃ ሊያሳድግ ይችላል።

የጥሪ አዶውን በጣት በመጫን
ጥሪዎችን ከመመለስ ወይም ለመልእክቶች ምላሽ ከመስጠት የበለጠ ነገር ነው። ለደንበኞችዎ በጣም በሚፈልጉዎት ጊዜ እዚያ መገኘት ነው። ይህ ቀጣይነት ያለው ድጋፍ የአንድ ጊዜ ገዢን ለብራንድዎ የዕድሜ ልክ ጠበቃ ሊለውጠው ይችላል። ጊዜ ወይም ቀን ምንም ይሁን ምን ሁልጊዜ ለእርዳታ በንግድዎ ላይ እንደሚተማመኑ ያውቃሉ።