د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې لپاره وروستۍ لارښود
Posted: Wed Aug 13, 2025 5:45 am
د بازار موندنې نړۍ تل بدلون مومي. له همدې امله، سوداګرۍ اړتیا لري چې خپلو پیرودونکو ته د رسیدو لپاره نوي او هوښیار لارې ومومي. په تیرو څو کلونو کې، یو اپلیکیشن، په ځانګړي توګه، په اړیکو کې یو لوی ځای ګرځیدلی: WhatsApp. په ټوله نړۍ کې د دوه ملیارد څخه زیاتو کاروونکو سره، دا د خلکو سره مستقیم تماس نیولو لپاره د سرو زرو کان دی. په هرصورت، په لویه کچه د بازار موندنې لپاره کارول د څو پیغامونو لیږلو په څیر ساده ندي. دا هغه ځای دی چې د کلاوډ پر بنسټ WhatsApp بازار موندنه راځي، د ټولو اندازو سوداګرۍ لپاره یو پیاوړی، د اندازې وړ حل وړاندې کوي. دا د WhatsApp د ریښتینې بازار موندنې وسیلې په توګه کارولو یوه لاره ده، تاسو سره په شخصي او مؤثره توګه د پیرودونکو سره په اړیکه کې مرسته کوي.
دا طریقه د ساده ګروپ چیټونو یا خپرونو لیستونو څخه ډیره لرې ده، کوم چې ډیری وختونه محد د ټیل بازار موندنې ډاټا ود وي او د مسلکي کارونې لپاره ندي جوړ شوي. پرځای یې، دا د رسمي WhatsApp سوداګرۍ APIs کارول شامل دي، کوم چې په خوندي کلاوډ پلیټ فارمونو کې کوربه شوي دي. دا د اتومات کولو، په پراخه کچه شخصي کولو، او د CRM سیسټمونو په څیر د نورو سوداګریزو وسیلو سره یوځای کولو ته اجازه ورکوي. په لنډه توګه، دا WhatsApp د یو بنسټیز اړیکو ایپ څخه په یو قوي، مسلکي بازار موندنې پلیټ فارم بدلوي. له همدې امله، دا مقاله به د دې عصري طریقې ډیری ګټې وپلټي او تاسو ته به وښيي چې دا څنګه کولی شي ستاسو د سوداګرۍ د بازار موندنې ستراتیژي په ریښتیا سره بدله کړي.
د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې د زړه پوهیدل
نو، په کلاوډ کې د WhatsApp بازار موندنه په حقیقت کې څه ده؟ په اصل کې، دا د WhatsApp رسمي سوداګرۍ API کارولو عمل دی، کوم چې په کلاوډ سرور کې کوربه شوی، ترڅو ستاسو د بازار موندنې اړیکې اداره او اتومات کړي. دا د معیاري WhatsApp سوداګرۍ اپلیکیشن څخه خورا مختلف چلند دی چې تاسو یې په خپل تلیفون کې ډاونلوډ کولی شئ. API (د غوښتنلیک پروګرام کولو انٹرفیس) د قواعدو یوه ټولګه ده چې مختلف سافټویر پروګرامونو ته اجازه ورکوي چې یو بل سره خبرې وکړي. د API په کارولو سره، ستاسو سوداګرۍ کولی شي په اتوماتيک ډول پیغامونه واستوي او ترلاسه کړي، د کمپاین فعالیت تعقیب کړي، او د نورو وسیلو سره وصل شي چې تاسو یې دمخه کاروئ، لکه ستاسو د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) سافټویر.
د "کلاوډ پر بنسټ" برخه خورا مهمه ده. دا پدې مانا ده چې سافټویر او معلومات ستاسو په دفتر کې په فزیکي کمپیوټر کې نه، بلکې په لرې پرتو سرورونو کې زیرمه شوي دي. دا ډیری ګټې راوړي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د انټرنیټ اتصال سره له هر ځای څخه خپل د بازار موندنې وسیلو ته لاسرسی ومومئ، او سیسټم کولی شي د ورو کیدو پرته د پیغامونو لوی شمیر اداره کړي. همدارنګه، ځکه چې دا په یو خوندي، باثباته پلیټ فارم کې جوړ شوی، تاسو کولی شئ باور وکړئ چې ستاسو معلومات او د پیرودونکو خبرې اترې خوندي دي. دا طریقه دا هم ډاډ ورکوي چې تاسو د WhatsApp قواعد تعقیب کوئ، کوم چې ستاسو د سوداګرۍ حساب باندې د بندیز څخه مخنیوي لپاره اړین دی. په پایله کې، دا ستاسو د پیرودونکو سره د ښکیلتیا لپاره یو ډیر مسلکي او باوري لاره رامینځته کوي.
د کلاوډ پر بنسټ د ستراتیژۍ د غوره کولو ګټې
ستاسو د WhatsApp بازار موندنې د کلاوډ پر بنسټ سیسټم ته لیږدول ډیری روښانه ګټې لري. لومړی، دا بې ساري پیمانه وړتیا وړاندې کوي. که تاسو 100 پیرودونکي ولرئ یا 100,000، سیسټم کولی شي دا په اسانۍ سره اداره کړي. تاسو اړتیا نلرئ د خپل تلیفون د خرابیدو یا ستاسو د اپلیکیشن د کنګل کیدو په اړه اندیښنه ولرئ. دا یوازې کار کوي. دوهم، دا د لوړې کچې اتومات کولو ته اجازه ورکوي. تاسو کولی شئ د اتوماتیک ښه راغلاست پیغامونه تنظیم کړئ، د شخصي کلیزې هیلې واستوئ، یا حتی د امر تازه معلومات واستوئ پرته لدې چې یو کس هر یو ټایپ کړي. دا ستاسو د ټیم لپاره ډیر وخت او هڅې خوندي کوي. سربیره پردې، دا ډاډ ورکوي چې ستاسو پیرودونکي هر ځل ګړندي او دوامداره ځواب ترلاسه کوي، کوم چې د دوی عمومي تجربه ښه کوي.
سربېره پردې، بله مهمه ګټه دا ده چې په لویه کچه شخصي پیغامونه واستوئ. ستاسو د CRM څخه د معلوماتو په کارولو سره، تاسو کولی شئ د پیرودونکو مختلفو ډلو ته ځانګړي پیغامونه واستوئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ هغه پیرودونکو ته د ځانګړي تخفیف کوډ واستوئ چې په یو څه وخت کې یې هیڅ شی نه دی اخیستی. په ورته ډول، تاسو کولی شئ د نوي محصول اعلان یوازې هغه پیرودونکو ته واستوئ چې دمخه یې په دې ډول توکي کې لیوالتیا ښودلې ده. د شخصي کولو دا کچه پیرودونکي د ارزښت احساس کوي او د ډیرو غوره پایلو لامل کیږي. سربیره پردې، دا تاسو ته ستاسو د کمپاینونو ژور بصیرت درکوي. تاسو کولی شئ د پیغام رسولو نرخونو، خلاص نرخونو، او د کلیک کولو نرخونو په څیر شیان تعقیب کړئ، کوم چې تاسو سره مرسته کوي پوه شئ چې څه کار کوي او څه نه دي. دا معلومات د هوښیار سوداګرۍ پریکړو کولو لپاره خورا مهم دي.
دا څنګه د عادي WhatsApp سوداګرۍ اپلیکیشن څخه توپیر لري
دا مهمه ده چې د کلاوډ پر بنسټ حل او وړیا WhatsApp Business اپلیکیشن ترمنځ د پام وړ توپیرونه پوه شئ. دا وړیا اپلیکیشن د کوچنیو سوداګرۍ لپاره خورا ښه دی او د یو بل سره د اړیکو لپاره دی. دا په یوه تلیفون کې کار کوي او ځینې اساسي ځانګړتیاوې لري لکه چټک ځوابونه او د سوداګرۍ پروفایل. په هرصورت، دا لوی محدودیتونه لري. د مثال په توګه، دا یوازې د څو خلکو لخوا په یو وخت کې په لینک شوي وسیلو کې کارول کیدی شي، او دا په یوځل کې د زرګونو پیغامونو اداره کولو لپاره نه دی جوړ شوی. سربیره پردې، دا د نورو سافټویر سره د وصل کیدو وړتیا نلري، کوم چې د هر هغه سوداګرۍ لپاره یوه لویه نیمګړتیا ده چې غواړي وده وکړي.
برعکس، د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp API حل د پیمانه او ځواک لپاره جوړ شوی دی. دا په یوه تلیفون پورې تړلی نه دی او د ټولې ډلې لخوا کارول کیدی شي. دا د مسلکي بازار موندونکو لپاره یو مسلکي وسیله ده. API د ځانګړتیاوو خورا پراخه لړۍ ته اجازه ورکوي، پشمول د چیټ بوټونو، اتوماتیک ځوابونو، او ستاسو د موجوده بازار موندنې وسیلو سره یوځای کول. د دې په اړه داسې فکر وکړئ: د WhatsApp سوداګرۍ ایپ د یوې کوچنۍ هټۍ په څیر دی، پداسې حال کې چې API د لوی شاپینګ مال په څیر دی. دواړه محصولات پلوري، مګر دوی په بشپړ ډول مختلف اهدافو او پیمانه لپاره جوړ شوي دي. له همدې امله، که ستاسو سوداګرۍ د بازار موندنې لپاره د WhatsApp کارولو په اړه جدي وي، نو د کلاوډ پر بنسټ حل یوازینۍ لاره ده.
د کلاوډ پر بنسټ وسیلو سره د یوې اغیزمنې ستراتیژۍ جوړول
د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې څخه ډیره ګټه پورته کولو لپاره، تاسو یوې قوي ستراتیژۍ ته اړتیا لرئ. لومړی، تاسو باید د خلکو د انتخاب کولو په هڅولو تمرکز وکړئ. تاسو اړتیا لرئ چې په WhatsApp کې د دوی سره د تماس نیولو لپاره د دوی اجازه وغواړئ. دا پخپله د WhatsApp لخوا ټاکل شوی یو مهم قاعده ده. تاسو کولی شئ دا په خپله ویب پاڼه کې د "چیټ کولو لپاره کلیک وکړئ" تڼۍ اضافه کولو سره، ستاسو د چیک آوټ پاڼې کې د چیک باکس په کارولو سره، یا ستاسو په فزیکي پلورنځي کې د QR کوډونو په کارولو سره ترسره کړئ. د دې اجازه ترلاسه کول نه یوازې یو قاعده ده بلکه د دې ډاډ ترلاسه کولو لپاره یوه غوره لار هم ده چې تاسو یوازې هغه خلکو سره خبرې کوئ چې غواړي ستاسو څخه واوري.
دوهم، تاسو اړتیا لرئ چې د خپل پیغام مینځپانګه په احتیاط سره پلان کړئ. واټس اپ یو شخصي ځای دی، نو ستاسو پیغامونه باید ارزښتناک وي او ډیر تبلیغاتي نه وي. خلک نه غواړي چې د دوامداره پلور پیچونو سره سپیم شي. پرځای یې، د ریښتیني ارزښت چمتو کولو باندې تمرکز وکړئ. دا ممکن د ګټورو لارښوونو، ځانګړي مینځپانګې، یا ځانګړو معاملو په بڼه وي چې یوازې ستاسو د واټس اپ پیرودونکو لپاره شتون لري. د هغه څه په اړه فکر وکړئ چې ستاسو پیرودونکي به په ریښتیا سره ستاینه وکړي او هغه یې واستوي. دا باور رامینځته کوي او دوی ستاسو د بلاک کولو څخه ساتي. په نهایت کې، د یوې ښې ستراتیژۍ جوړول د خپلو پیرودونکو د وخت او ځای درناوی کول دي.
په کلاوډ پر بنسټ پلیټ فارم کې د لیدلو لپاره مهم ځانګړتیاوې
کله چې تاسو د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې پلیټ فارم غوره کولو ته چمتو یاست، نو ډیری مهمې ځانګړتیاوې شتون لري چې تاسو یې باید وګورئ. لومړی او تر ټولو مهم، تاسو یو داسې پلیټ فارم ته اړتیا لرئ چې د WhatsApp سوداګرۍ حل چمتو کونکی (BSP) رسمي وي. دا ډاډ ورکوي چې تاسو یو قانوني خدمت کاروئ چې د WhatsApp ټول قواعد او لارښوونې تعقیبوي. د غیر رسمي چمتو کونکي کارول کولی شي ستاسو حساب بند کړي، کوم چې یو خطر دی چې هیڅ سوداګر باید ونه مني. له همدې امله، تل د دې رسمي ملګرتیا لپاره وګورئ.
دوهم، د هغو ځانګړتیاوو په لټه کې شئ چې د اسانه اتومات کولو او شخصي کولو لپاره اجازه ورکوي. یو ښه پلیټ فارم به داسې وسایل ولري چې تاسو سره د چیټ بوټونو په جوړولو او اداره کولو کې مرسته وکړي، د عامو پوښتنو لپاره اتوماتیک ځوابونه تنظیم کړي، او پیغامونه مهالویش کړي. دا باید ستاسو د CRM سره هم مدغم شي ترڅو تاسو د پیرودونکو معلوماتو پراساس شخصي پیغامونه واستوئ. پلیټ فارم باید مفصل تحلیلونه او راپور ورکول هم چمتو کړي. تاسو اړتیا لرئ چې وګورئ چې ستاسو کمپاینونه څنګه فعالیت کوي نو تاسو کولی شئ پرمختګونه وکړئ. د دې معلوماتو پرته، تاسو یوازې اټکل کوئ. د کاروونکي دوستانه انٹرفیس هم یو لوی پلس دی، ځکه چې دا ستاسو ټیم ته د ډیری تخنیکي روزنې پرته د پلیټ فارم کارول اسانه کوي.
د اتومات کولو او چیټ بوټونو اهمیت
د کلاوډ پر بنسټ د واټس اپ بازار موندنې یو له خورا قوي اړخونو څخه د اتومات کولو او چیټ بوټونو کارولو وړتیا ده. چیټ بوټ یو کمپیوټر پروګرام دی چې کولی شي له یو کس سره خبرې اترې وکړي. په واټس اپ کې، چیټ بوټ د پراخو دندو لپاره کارول کیدی شي. د مثال په توګه، دا کولی شي د پیرودونکو عام پوښتنو ته په فوري توګه، 24/7 ځواب ووایی. دا ستاسو انساني ټیم ته اجازه ورکوي چې ډیر پیچلي مسلې اداره کړي. چیټ بوټ کولی شي پیرودونکو ته د پلور فینل له لارې هم لارښوونه وکړي، دوی سره د سم محصول موندلو او حتی د امر پروسس کولو کې مرسته وکړي.
اتومات کول د چیټ بوټونو سره په ګډه کار کوي. پدې کې د پیغامونو په اتوماتيک ډول لیږلو لپاره قواعد او محرکونه تنظیم کول شامل دي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ یو اتومات تنظیم کړئ چې پیرودونکي ته د دوی د امر لپاره د تعقیب شمیره لیږي کله چې دا لیږل کیږي. په ورته ډول، تاسو کولی شئ هغه پیرودونکي ته یادونه واستوئ چې په خپل پیرود کارټ کې یې یو توکي پریښود. دا اتومات پیغامونه په وخت او اړونده دي، کوم چې په سمه توګه هغه څه دي چې پیرودونکي یې غواړي. دوی دا هم ډاډ ورکوي چې ستاسو سوداګرۍ تل ستاسو د پیرودونکو سره اړیکه لري، حتی کله چې ستاسو ټیم آفلاین وي. دا دوامداره، ګټور شتون د پیرودونکي تجربه خورا ښه کوي او د برانډ وفاداري رامینځته کوي.
دا طریقه د ساده ګروپ چیټونو یا خپرونو لیستونو څخه ډیره لرې ده، کوم چې ډیری وختونه محد د ټیل بازار موندنې ډاټا ود وي او د مسلکي کارونې لپاره ندي جوړ شوي. پرځای یې، دا د رسمي WhatsApp سوداګرۍ APIs کارول شامل دي، کوم چې په خوندي کلاوډ پلیټ فارمونو کې کوربه شوي دي. دا د اتومات کولو، په پراخه کچه شخصي کولو، او د CRM سیسټمونو په څیر د نورو سوداګریزو وسیلو سره یوځای کولو ته اجازه ورکوي. په لنډه توګه، دا WhatsApp د یو بنسټیز اړیکو ایپ څخه په یو قوي، مسلکي بازار موندنې پلیټ فارم بدلوي. له همدې امله، دا مقاله به د دې عصري طریقې ډیری ګټې وپلټي او تاسو ته به وښيي چې دا څنګه کولی شي ستاسو د سوداګرۍ د بازار موندنې ستراتیژي په ریښتیا سره بدله کړي.
د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې د زړه پوهیدل
نو، په کلاوډ کې د WhatsApp بازار موندنه په حقیقت کې څه ده؟ په اصل کې، دا د WhatsApp رسمي سوداګرۍ API کارولو عمل دی، کوم چې په کلاوډ سرور کې کوربه شوی، ترڅو ستاسو د بازار موندنې اړیکې اداره او اتومات کړي. دا د معیاري WhatsApp سوداګرۍ اپلیکیشن څخه خورا مختلف چلند دی چې تاسو یې په خپل تلیفون کې ډاونلوډ کولی شئ. API (د غوښتنلیک پروګرام کولو انٹرفیس) د قواعدو یوه ټولګه ده چې مختلف سافټویر پروګرامونو ته اجازه ورکوي چې یو بل سره خبرې وکړي. د API په کارولو سره، ستاسو سوداګرۍ کولی شي په اتوماتيک ډول پیغامونه واستوي او ترلاسه کړي، د کمپاین فعالیت تعقیب کړي، او د نورو وسیلو سره وصل شي چې تاسو یې دمخه کاروئ، لکه ستاسو د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) سافټویر.
د "کلاوډ پر بنسټ" برخه خورا مهمه ده. دا پدې مانا ده چې سافټویر او معلومات ستاسو په دفتر کې په فزیکي کمپیوټر کې نه، بلکې په لرې پرتو سرورونو کې زیرمه شوي دي. دا ډیری ګټې راوړي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د انټرنیټ اتصال سره له هر ځای څخه خپل د بازار موندنې وسیلو ته لاسرسی ومومئ، او سیسټم کولی شي د ورو کیدو پرته د پیغامونو لوی شمیر اداره کړي. همدارنګه، ځکه چې دا په یو خوندي، باثباته پلیټ فارم کې جوړ شوی، تاسو کولی شئ باور وکړئ چې ستاسو معلومات او د پیرودونکو خبرې اترې خوندي دي. دا طریقه دا هم ډاډ ورکوي چې تاسو د WhatsApp قواعد تعقیب کوئ، کوم چې ستاسو د سوداګرۍ حساب باندې د بندیز څخه مخنیوي لپاره اړین دی. په پایله کې، دا ستاسو د پیرودونکو سره د ښکیلتیا لپاره یو ډیر مسلکي او باوري لاره رامینځته کوي.
د کلاوډ پر بنسټ د ستراتیژۍ د غوره کولو ګټې
ستاسو د WhatsApp بازار موندنې د کلاوډ پر بنسټ سیسټم ته لیږدول ډیری روښانه ګټې لري. لومړی، دا بې ساري پیمانه وړتیا وړاندې کوي. که تاسو 100 پیرودونکي ولرئ یا 100,000، سیسټم کولی شي دا په اسانۍ سره اداره کړي. تاسو اړتیا نلرئ د خپل تلیفون د خرابیدو یا ستاسو د اپلیکیشن د کنګل کیدو په اړه اندیښنه ولرئ. دا یوازې کار کوي. دوهم، دا د لوړې کچې اتومات کولو ته اجازه ورکوي. تاسو کولی شئ د اتوماتیک ښه راغلاست پیغامونه تنظیم کړئ، د شخصي کلیزې هیلې واستوئ، یا حتی د امر تازه معلومات واستوئ پرته لدې چې یو کس هر یو ټایپ کړي. دا ستاسو د ټیم لپاره ډیر وخت او هڅې خوندي کوي. سربیره پردې، دا ډاډ ورکوي چې ستاسو پیرودونکي هر ځل ګړندي او دوامداره ځواب ترلاسه کوي، کوم چې د دوی عمومي تجربه ښه کوي.
سربېره پردې، بله مهمه ګټه دا ده چې په لویه کچه شخصي پیغامونه واستوئ. ستاسو د CRM څخه د معلوماتو په کارولو سره، تاسو کولی شئ د پیرودونکو مختلفو ډلو ته ځانګړي پیغامونه واستوئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ هغه پیرودونکو ته د ځانګړي تخفیف کوډ واستوئ چې په یو څه وخت کې یې هیڅ شی نه دی اخیستی. په ورته ډول، تاسو کولی شئ د نوي محصول اعلان یوازې هغه پیرودونکو ته واستوئ چې دمخه یې په دې ډول توکي کې لیوالتیا ښودلې ده. د شخصي کولو دا کچه پیرودونکي د ارزښت احساس کوي او د ډیرو غوره پایلو لامل کیږي. سربیره پردې، دا تاسو ته ستاسو د کمپاینونو ژور بصیرت درکوي. تاسو کولی شئ د پیغام رسولو نرخونو، خلاص نرخونو، او د کلیک کولو نرخونو په څیر شیان تعقیب کړئ، کوم چې تاسو سره مرسته کوي پوه شئ چې څه کار کوي او څه نه دي. دا معلومات د هوښیار سوداګرۍ پریکړو کولو لپاره خورا مهم دي.
دا څنګه د عادي WhatsApp سوداګرۍ اپلیکیشن څخه توپیر لري
دا مهمه ده چې د کلاوډ پر بنسټ حل او وړیا WhatsApp Business اپلیکیشن ترمنځ د پام وړ توپیرونه پوه شئ. دا وړیا اپلیکیشن د کوچنیو سوداګرۍ لپاره خورا ښه دی او د یو بل سره د اړیکو لپاره دی. دا په یوه تلیفون کې کار کوي او ځینې اساسي ځانګړتیاوې لري لکه چټک ځوابونه او د سوداګرۍ پروفایل. په هرصورت، دا لوی محدودیتونه لري. د مثال په توګه، دا یوازې د څو خلکو لخوا په یو وخت کې په لینک شوي وسیلو کې کارول کیدی شي، او دا په یوځل کې د زرګونو پیغامونو اداره کولو لپاره نه دی جوړ شوی. سربیره پردې، دا د نورو سافټویر سره د وصل کیدو وړتیا نلري، کوم چې د هر هغه سوداګرۍ لپاره یوه لویه نیمګړتیا ده چې غواړي وده وکړي.
برعکس، د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp API حل د پیمانه او ځواک لپاره جوړ شوی دی. دا په یوه تلیفون پورې تړلی نه دی او د ټولې ډلې لخوا کارول کیدی شي. دا د مسلکي بازار موندونکو لپاره یو مسلکي وسیله ده. API د ځانګړتیاوو خورا پراخه لړۍ ته اجازه ورکوي، پشمول د چیټ بوټونو، اتوماتیک ځوابونو، او ستاسو د موجوده بازار موندنې وسیلو سره یوځای کول. د دې په اړه داسې فکر وکړئ: د WhatsApp سوداګرۍ ایپ د یوې کوچنۍ هټۍ په څیر دی، پداسې حال کې چې API د لوی شاپینګ مال په څیر دی. دواړه محصولات پلوري، مګر دوی په بشپړ ډول مختلف اهدافو او پیمانه لپاره جوړ شوي دي. له همدې امله، که ستاسو سوداګرۍ د بازار موندنې لپاره د WhatsApp کارولو په اړه جدي وي، نو د کلاوډ پر بنسټ حل یوازینۍ لاره ده.
د کلاوډ پر بنسټ وسیلو سره د یوې اغیزمنې ستراتیژۍ جوړول
د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې څخه ډیره ګټه پورته کولو لپاره، تاسو یوې قوي ستراتیژۍ ته اړتیا لرئ. لومړی، تاسو باید د خلکو د انتخاب کولو په هڅولو تمرکز وکړئ. تاسو اړتیا لرئ چې په WhatsApp کې د دوی سره د تماس نیولو لپاره د دوی اجازه وغواړئ. دا پخپله د WhatsApp لخوا ټاکل شوی یو مهم قاعده ده. تاسو کولی شئ دا په خپله ویب پاڼه کې د "چیټ کولو لپاره کلیک وکړئ" تڼۍ اضافه کولو سره، ستاسو د چیک آوټ پاڼې کې د چیک باکس په کارولو سره، یا ستاسو په فزیکي پلورنځي کې د QR کوډونو په کارولو سره ترسره کړئ. د دې اجازه ترلاسه کول نه یوازې یو قاعده ده بلکه د دې ډاډ ترلاسه کولو لپاره یوه غوره لار هم ده چې تاسو یوازې هغه خلکو سره خبرې کوئ چې غواړي ستاسو څخه واوري.
دوهم، تاسو اړتیا لرئ چې د خپل پیغام مینځپانګه په احتیاط سره پلان کړئ. واټس اپ یو شخصي ځای دی، نو ستاسو پیغامونه باید ارزښتناک وي او ډیر تبلیغاتي نه وي. خلک نه غواړي چې د دوامداره پلور پیچونو سره سپیم شي. پرځای یې، د ریښتیني ارزښت چمتو کولو باندې تمرکز وکړئ. دا ممکن د ګټورو لارښوونو، ځانګړي مینځپانګې، یا ځانګړو معاملو په بڼه وي چې یوازې ستاسو د واټس اپ پیرودونکو لپاره شتون لري. د هغه څه په اړه فکر وکړئ چې ستاسو پیرودونکي به په ریښتیا سره ستاینه وکړي او هغه یې واستوي. دا باور رامینځته کوي او دوی ستاسو د بلاک کولو څخه ساتي. په نهایت کې، د یوې ښې ستراتیژۍ جوړول د خپلو پیرودونکو د وخت او ځای درناوی کول دي.
په کلاوډ پر بنسټ پلیټ فارم کې د لیدلو لپاره مهم ځانګړتیاوې
کله چې تاسو د کلاوډ پر بنسټ د WhatsApp بازار موندنې پلیټ فارم غوره کولو ته چمتو یاست، نو ډیری مهمې ځانګړتیاوې شتون لري چې تاسو یې باید وګورئ. لومړی او تر ټولو مهم، تاسو یو داسې پلیټ فارم ته اړتیا لرئ چې د WhatsApp سوداګرۍ حل چمتو کونکی (BSP) رسمي وي. دا ډاډ ورکوي چې تاسو یو قانوني خدمت کاروئ چې د WhatsApp ټول قواعد او لارښوونې تعقیبوي. د غیر رسمي چمتو کونکي کارول کولی شي ستاسو حساب بند کړي، کوم چې یو خطر دی چې هیڅ سوداګر باید ونه مني. له همدې امله، تل د دې رسمي ملګرتیا لپاره وګورئ.
دوهم، د هغو ځانګړتیاوو په لټه کې شئ چې د اسانه اتومات کولو او شخصي کولو لپاره اجازه ورکوي. یو ښه پلیټ فارم به داسې وسایل ولري چې تاسو سره د چیټ بوټونو په جوړولو او اداره کولو کې مرسته وکړي، د عامو پوښتنو لپاره اتوماتیک ځوابونه تنظیم کړي، او پیغامونه مهالویش کړي. دا باید ستاسو د CRM سره هم مدغم شي ترڅو تاسو د پیرودونکو معلوماتو پراساس شخصي پیغامونه واستوئ. پلیټ فارم باید مفصل تحلیلونه او راپور ورکول هم چمتو کړي. تاسو اړتیا لرئ چې وګورئ چې ستاسو کمپاینونه څنګه فعالیت کوي نو تاسو کولی شئ پرمختګونه وکړئ. د دې معلوماتو پرته، تاسو یوازې اټکل کوئ. د کاروونکي دوستانه انٹرفیس هم یو لوی پلس دی، ځکه چې دا ستاسو ټیم ته د ډیری تخنیکي روزنې پرته د پلیټ فارم کارول اسانه کوي.
د اتومات کولو او چیټ بوټونو اهمیت
د کلاوډ پر بنسټ د واټس اپ بازار موندنې یو له خورا قوي اړخونو څخه د اتومات کولو او چیټ بوټونو کارولو وړتیا ده. چیټ بوټ یو کمپیوټر پروګرام دی چې کولی شي له یو کس سره خبرې اترې وکړي. په واټس اپ کې، چیټ بوټ د پراخو دندو لپاره کارول کیدی شي. د مثال په توګه، دا کولی شي د پیرودونکو عام پوښتنو ته په فوري توګه، 24/7 ځواب ووایی. دا ستاسو انساني ټیم ته اجازه ورکوي چې ډیر پیچلي مسلې اداره کړي. چیټ بوټ کولی شي پیرودونکو ته د پلور فینل له لارې هم لارښوونه وکړي، دوی سره د سم محصول موندلو او حتی د امر پروسس کولو کې مرسته وکړي.
اتومات کول د چیټ بوټونو سره په ګډه کار کوي. پدې کې د پیغامونو په اتوماتيک ډول لیږلو لپاره قواعد او محرکونه تنظیم کول شامل دي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ یو اتومات تنظیم کړئ چې پیرودونکي ته د دوی د امر لپاره د تعقیب شمیره لیږي کله چې دا لیږل کیږي. په ورته ډول، تاسو کولی شئ هغه پیرودونکي ته یادونه واستوئ چې په خپل پیرود کارټ کې یې یو توکي پریښود. دا اتومات پیغامونه په وخت او اړونده دي، کوم چې په سمه توګه هغه څه دي چې پیرودونکي یې غواړي. دوی دا هم ډاډ ورکوي چې ستاسو سوداګرۍ تل ستاسو د پیرودونکو سره اړیکه لري، حتی کله چې ستاسو ټیم آفلاین وي. دا دوامداره، ګټور شتون د پیرودونکي تجربه خورا ښه کوي او د برانډ وفاداري رامینځته کوي.