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ディッケ・ファン・ダール辞書は2013年の年間最優秀単語に「セルフィー（selfie）」を選びました。セルフィーは当初商業的な目的はありませんでしたが、今ではマーケティングの世界に浸透しています。イベントやブランドのプロモーションに効果的な手段となり得ます。セルフィーがこれほど成功している理由は何でしょうか？


まず第一に、セルフィーマーケティングはソーシャルメディアの圧倒的な規模によって成功する戦略です。Instagramは2019年に月間10億人以上の訪問者を集めたことをご存知ですか？しかし、おそらくそれ以上に重要なのは、2億 電話番号リスト 人のInstagramユーザーが毎日ブランドのプロフィールを閲覧しているということです。これはEventbriteのイベントマーケティングハンドブックに記載されています。

Instagramを使わないと、イベントブランドは取り残されてしまいます。 – Eventbrite

しかし、ソーシャルメディアの成長は、セルフィーの成功に間接的に寄与しています。セルフィーの人気を牽引するもう一つの要因は、ソーシャルシェアリングです。これは、自分の生活をオンラインで共有したいという欲求を指します。消費者は、より社会的に自己表現に積極的に関わるようになりました。例えば、フェスティバルに参加することを考えてみましょう。イベント参加者が写真をシェアしなければ、まるでそこにいなかったかのようです。

しかし、COVID-19の影響で、ライブイベントは開催できなくなりました。そのためには創造性が不可欠です。どうすればセルフィーマーケティングを積極的に展開できるでしょうか？例えば、オンラインイベント「Tomorrowland Around the World」では、来場者が熱心にオンラインで体験を共有しました。マーケターとして、消費者から積極的に写真を募集し、キャンペーンに活用することで、この状況を有効活用できます。

コンテンツで競争相手を凌駕する
セルフィーは、ターゲット ユーザーをキャンペーンのデザインや制作に参加させる手段でもあります。セルフィーを投稿することで、消費者はユーザー生成コンテンツを提供できます。これには、ブランド自体が作成したものではないあらゆる種類のメディア コンテンツが含まれます。この形式の共創は、ブランドとターゲット ユーザー間のインタラクションを促進します。消費者がブランドの一部になる機会を提供します。ビクトリアズ シークレットの 2015 年のセルフィー キャンペーンを考えてみましょう。このキャンペーンでは、特別な #VSTEASE ミラーで写真を撮るよう訪問者に呼びかけました。この写真を提示すると、消費者は店舗でサプライズを受け取ることができました。これは確かに成功し、1 週間以内に Instagram に 6,000 枚を超えるセルフィーが投稿されました。

セルフィーキャンペーンのきっかけとなったビクトリア・シークレットのインスタグラム投稿。



ユーザー生成コンテンツの最近の例として、Pets Placeが挙げられます。このペットショップは、2020年3月のロックダウン中に効果的なキャンペーンを展開しました。オランダのペットオーナーに、ハッシュタグ「#thuisdieren（我が家のペット）」を付けてお気に入りの写真を共有するよう依頼しました。集まった写真は、一緒に運動している様子から、在宅勤務中にペットが手伝ってくれている様子まで、実に多岐にわたりました。そして、ウェブサイトに優秀な写真のための特別なギャラリーを設けました。