网上监控您的品牌形象已成为品牌和零售网络面临的真正挑战。事实上，社交网络的出现和客户评论平台的民主化导致互联网用户更多地表达自己。他们不再犹豫在网络上分享他们关于品牌或产品和/或服务的经验和意见。据估计，如今有 50% 的消费者对他们购买的产品发表评论，而 2014 年这一比例为 42% 2。因此，在这种情况下，电子声誉监控必须成为您的营销策略不可或缺的一部分，因为与口碑不同，您的在线声誉可以被任何具有互联网连接的人访问，并且可以以惊人的速度传播。因此，透明地沟通和互动以创造一种与客户信任和亲近的氛围（最好是实时进行）符合您的最佳利益。
正如沃伦·巴菲特所说：“建立声誉需要 20 年，摧毁声誉需要五分钟”。一句话清楚地反映了电子声誉概念的多个问题，即：
了解并了解有关您的产品和/或服务的言论，
产生负面影响的不良言论，
确保您的客户或潜在客户所感知的形象与您希望传达的形象一致，
了解您事先无法识别的消费者的期望和需求并对其做出回应，
确定与您的活动部门打交道的潜在影响者和意见领袖，并与他们进行对话，向他们通报您的新闻。
电子声誉监控
3. 如何监控您的品牌网络的电子 美国 WhatsApp 负责人 声誉？
尽管控制互联网用户在互联网上对您或您的销售点的言论很复杂（如果不是不可能的话），但仍然可以在全球范围内监控您的电子声誉，特别是通过建立定期电子声誉监控。第一个反应无疑是最基本的反应，包括定期梳理可能提到您的品牌的所有数字渠道。因此，这里有一些步骤来实现这一目标。
对您在搜索引擎上的电子声誉进行审核
这可能看起来微不足道，但搜索结果是监控有关您的业务的信息来源的好方法。一个好的起点是将您的品牌名称或品牌网络输入搜索引擎并识别最明显的结果。更重要的是在 Google 上，因为 91% 的法国互联网用户使用它进行搜索3。
您还可以通过输入您的董事姓名、您的销售点经理、您的产品、您的服务或销售点的确切名称以及您的品牌名称来进行搜索，例如：您的品牌+ 机构所在城市的名称。
随后，谷歌算法将为您提供最佳参考搜索结果以及互联网用户倾向于访问的搜索结果。
这将使您能够定期监控首页上您要检查的