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基准和持续反馈

Posted: Sat Dec 21, 2024 11:08 am
by rumana966
其他信息也有助于收集基准,其中一种方法就是从用户那里获取信息。一旦你开始与用户进行测试,他们通常会给你一些例子,说明你的产品或服务让他们想起了什么。

这些信息至关重要!请跟踪这些信息,因为它将 克罗地亚 WhatsApp 号码列表 500K 套餐 开始为您描绘出用户如何理解您的产品以及他们从中看到的价值。您应该不断收集反馈的其他领域包括模型、A/B 测试和现有产品。

综合起来
我们总结了在四个特定阶段可能需要征求反馈的一些问题:开始构建产品之前、原型设计阶段(从模型收集反馈)、A/B 测试以及从现有产品持续收集反馈。

为了帮助理解以下示例,我们将使用一个数字产品的具体示例,一个名为 EScolere 的虚构电子学习平台。

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区域示例问题
打造新产品
你对于在线学习有什么看法?
您认为在线学习的优点和缺点是什么?
您是否参加过任何在线学习?如果是,您参加过哪种类型的在线学习?
你的体验如何?
您在网上学习了什么主题?
您认为是否存在难以在线学习的领域/主题?
原型设计阶段
请注意,原型设计阶段的问题可能与现有产品阶段的问题非常相似。但是,您需要确保此阶段的问题只针对您展示的产品或体验的方面。

您首先会点击哪里?
您在课堂上遇到了哪些挑战?
这个平台有让您感到惊讶的地方吗?
你觉得班级的布局怎么样?
您觉得导航怎么样?您是否能轻松找到您的电子教室?
A/B 测试
A/B 测试用于查看布局、消息传递等内容的更改是否会对任何指标产生影响。针对您正在测试的不同版本提出相同的问题。

对于这个例子,我们正在测试 E-Scolere 课程的两种不同布局。

您能多轻松地找到课程?
您在课程直播中遇到什么困难吗?
您希望在课程布局中看到什么吗?
课程布局有什么地方让您满意?如果有,您喜欢什么?
持续收集反馈
产品启动并运行后,最佳做法是不断收集反馈。随着用户的需求、习惯和使用数字产品的方式发生变化,您的产品也应该随之改变。

这个产品使用起来有多难?
您在参加数据科学课程时遇到什么挑战吗?
我注意到你在课堂上没有使用评论工具。这是为什么呢?
对使用 E-Scolere 的体验进行评价?
您通过 E-Scolere 学习其他科目课程的可能性有多大?
您有兴趣在线详细了解哪些主题?
您向朋友推荐 E-Scolere 的可能性有多大?