我应该何时收集反馈?

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rumana966
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Joined: Sat Dec 21, 2024 10:41 am

我应该何时收集反馈?

Post by rumana966 »

时收集反馈的问题有很多含义。可以从几个角度来考虑这个问题:与产品生命周期和用户旅程的关系。

就产品生命周期而言,我们建议在 克罗地亚 WhatsApp 号码列表 50K 套餐 构思阶段(开始构建产品之前的发现阶段)、原型阶段(基于模型以便改进它们)、验证阶段(以验证设计想法和 A/B 测试)以及最后在迭代阶段进行询问,以持续保持产品的可用性和令人愉悦性。

何时寻求反馈
触发行为是决定在何处寻求反馈的最佳方法之一。以下是一些可以引发问题的典型触发行为示例:

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在特定步骤或页面上花费的时间可能表示困惑或参与度,具体取决于所呈现的内容类型。询问类似“您是否在此页面上找到了您要查找的所有内容?”或“什么吸引了您的注意?”或“有什么让您感到惊讶吗?”的问题。这将让您了解这位特定访问者对您网站的参与度。
如果用户在放弃购物车后返回您的网站,您肯定会想问他们一些问题,因为他们似乎是一个有很高购买意向的访客。诸如“您为什么选择不购买 [购物车中的商品]?”之类的问题可以引出一些有趣的见解。或者,您可以询问他们正在考虑或之前考虑过哪些竞争对手。
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