Forex Dataset

如何选择律师接听服务


以下是为法律实践选择应答服务时需要注意的事项。
与为您的律师事务所雇用全职接待员相比，应答服务可能是一种经济有效的替代方案。
服务包括现场、下班后和超负荷电话接听；留言记录；预约设置和提 白俄罗斯手机数据 醒电话；以及通话记录。
应答服务通常专门针对有特殊通信需求的行业。
律师通常非常忙碌。他们的职责包括会见潜在的新客户、跟进现有客户、获取和审查案例、撰写简报，有时还要进行诉讼。这样他们就没有多少宝贵的时间来接听电话，而且内部接待员的费用可能很高。幸运的是，有实时应答服务，律师可以外包他们的来电（有时是他们的拨出电话），费用仅为聘请全职接待员的一小部分。对于需要帮助管理电话线和提高客户满意度的律师事务所来说，法律应答服务可能是解决方案。

法律接听服务负责管理律师事务所或律师办公室的来电，通常负责收集来电者信息、记录留言、回答常见问题和安排预约。接听服务的现场接待员代表客户行事，因此来电者不会意识到客户服务是外包的。一些法律接听服务还负责外拨电话，这可以帮助您的公司招揽新客户。

最好的法律应答服务可为多名律师提供应答服务，因此非常适合小型公司。与律师应答服务合作时，选择一家能够扩大业务规模的服务非常重要。询问该公司是否有能力聘请更多律师或根据要求提供新服务。随着您的法律业务的增长，您的需求也会增长。

 

编者注：正在为您的公司寻找应答服务？请填写以下问卷，以便我们的供应商合作伙伴与您联系并免费提供信息。


 
 

律师的应答服务各不相同，但许多都包括以下核心功能：

现场应答：通常全天候提供服务，现场接待员将接听来电，如果您提供答案列表，则可以帮助呼叫者解决常见问题和疑问。
留言记录：留言记录服务包括记录律师事务所要求的信息。接待员随后将留言转发给律师事务所的相关当事人。


下班后应答：当律师事务所关闭时，律师应答服务可以提供现场接待员，以便来电者仍然可以联系代表并留下消息。