一种社交媒体管理工具可将您所有的社交评论、提及和私信汇集到一个中心（例如 Sprout 的智能收件箱），通过组织您的社交消息、存储预设回复并在一个地方循环显示客户服务团队成员，从而简化您的流程。
Sprout 的智能收件箱在深色模式下的视图，其中来自 Facebook、Twitter 和 Instagram 的评论都可以在一个提要中查看和回复。
随时掌握您的评论——好的和坏的
您的评论不是“一劳永逸”的工具。您的团队需要定期审核评论。如果不检查这些，最多可能意味着您会错过客户的反馈。或者，最坏的情况是，您可能会错过一系列引发品牌危机的负面评论。
除了检查您的评论之外，还要确保您对它们做出 阿尔及利亚 WhatsApp 列表 回应——无论是好的还是坏的。对积极评价的回应会奖励那些花时间赞扬你的品牌的客户。回应负面评论可以为您提供有用的反馈，如果表现得同理心，甚至可能为您赢得客户。
让检查评论成为监控和社交分析过程的一部分。创建预设回复，您可以根据不同的评论进行调整和自定义，以加快您的回复过程。
定期检查您被标记为来源 UGC 的帖子
人们可能已经在提及或通过主题标签中标记了您的品牌。定期检查您被标记的帖子和提及的内容。这是找到可转发的 UGC 和可参与的帖子的最佳方式之一。
通过创建品牌主题标签，使获取此内容变得更加容易。想想：Aerie 的#AerieReal。菲戈的#yesfigopets。储户的#thriftproud。品牌主题标签是一种独特而有趣的方式，可以让您更轻松地获取客户营销内容。他们甚至可以帮助您确定要合作的创作者。
只需记住将您的品牌主题标签包含在社交渠道的简介中即可让您的品牌为人所知。请记住相应地检查这些主题标签以及您标记的帖子。并非所有用户生成的内容都会使用您的品牌主题标签。但你要确保不会漏掉使用它的人。
与内部和外部利益相关者一起简化您的审批流程
UGC 和创作者内容非常出色，但可能需要与您合作的创作者或其他团队的额外批准。