与您交谈的每位营销人员都会告诉您,您销售的是好处,而不是功能。大多数在线商店都是功能列表,而不是好处。例如,亚马逊不会告诉您购买其产品的好处。相反,它显示了所有的技术细节、功能列表和几张图片,以便您可以看到您打算购买的产品的各个方面。
全球最成功的在线消费零售商店显然违背了数百年来的营销建议。那么,亚马逊如何通过专注于功能而不是利益来销售数十亿美元的商品呢?
这个问题的答案就在我三年前写的一篇关于消费者信心水平的博客文章中。信心水平较低的人往往注重产品特点,而不是产品的好处。
从营销角度来看,这一点很重要。如果你的客户是自信的人,他们会更 尼日利亚电子邮件清单 关注好处。这又引出了一个问题——你使用的图片类型,或者你是否应该使用图片。
亚马逊上的图片展示都是基于功能的,而不是销售优点。那么,如果您的网站必须销售优点而不是功能,您可能需要什么样的图片呢?
新的研究表明,你根本不应该有图像。纳什维尔范德比尔特大学进行的一项研究发现,当人们想象图像时,他们能够比看到图像时更准确地集中注意力。换句话说,当你在脑海中创造图像而不是看到这些图像时,你的注意力会更集中。
几年前,我与一群为澳大利亚悉尼奥运会做准备的奥运选手一起工作。我记得我问过一位领先的短跑运动员:“起跑时你看什么?”他的回答非常明确——“什么也不看”。他什么也不看——他对周围发生的一切毫不在意。他所做的只是想象自己跑到终点,在接下来的 10 秒左右冲过终点线。我遇到的所有成功运动员都做同样的事情;他们什么也不看——他们想象着终点。
这表明新研究是有道理的。当人们进行视觉化时,他们似乎能够更好地集中注意力,并更加关注重要的事情。您可以在产品页面中运用这一原则。您需要做的就是使用文字图片或故事来描述产品的好处,而不是展示您销售的产品的图片。这样,人们就会将这些故事和文字图片转化为脑海中的图像,将这些好处形象化。反过来,这意味着他们会更专注于购买。