В настоящее время социальные сети становятся все более популярными в бизнесе, для предприятий практически неизбежным становится поиск и взаимодействие со своими клиентами. У компании может быть много разных платформ социальных сетей, много разных учетных записей, что приводит к сложностям в управлении учетными записями и потере времени на взаимодействие. По этой причине возникла необходимость в интеграции (прямой) с социальными сетями (Facebook, Zalo), поэтому на базе программного обеспечения CloudGO появилось окно чата (чатбокс).
Социальный чат в программном обеспечении CloudGO, также известный как централизованное окно чата, является удобной функцией, когда программное обеспечение CRM компании интегрировано с социальными сетями. Эта функция позволяет пользователям программного обеспечения CRM общаться со своими клиентами по нескольким каналам, не открывая одновременно база мобильных номеров коста-рики несколько приложений. Это важное отличие Social Chatbox на CRM по сравнению с другими платформами.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ
С функцией Social Chatbox в программном обеспечении CloudGO вы можете
Обмен сообщениями с клиентами в режиме реального времени прямо в программном обеспечении CRM
Вы можете быстро и удобно получать сообщения и отвечать на сообщения в режиме реального времени прямо в программном обеспечении CloudGO. Эта функция поможет пользователям сэкономить много времени, поскольку они будут выполнять операции только в одном программном обеспечении.
Ваши сотрудники могут использовать CRM как обычный централизованный инструмент чата для общения с клиентами, при этом продолжая выполнять другие задачи в CRM без перерывов.