在 WordPress 上集成实时聊天：提升您的客户服务水平

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当您经营一家电子商务商店时，您需要提供尽可能好的体验。您的网站需要完美运行且易于使用。如果您的客户确实遇到问题，您需要确保他们能够找到解决方案。您可以从良好的知识库开始，但没有什么比提供实时聊天更好。

没有团队来处理这项任务？如果您需要额外的人员，您可以考虑外包您的呼叫中心。或者，您可以考虑培训聊天机器人来增强您的支持部门。

在本文中，我们将介绍如何在 WordPress 网站上加入实时聊天功能来改善服务。

为什么实时聊天很重要
实时聊天是客户获取所需答案的便捷方式。他们无需离开您的网站即可轻松联系您的团队。

您受益匪浅，因为您可以轻松地与客户互动。您可以快速解决问题，甚至指 保加利亚 whatsapp 数据 导他们完成购买流程。如果您使用简单的聊天机器人，您还可以以合理的价格提供全天候支持。

WordPress 的 4 大插件
如果您想要获得良好的结果，您需要选择正确的工具。以下是适合您的 WordPress 网站的四大插件。

1.Tawk.to
此工具免费且非常受欢迎。它易于使用，并提供以下功能：

自动触发器
聊天监控
轻松与 CRM 系统集成
无限代理和聊天
支持多种语言
2. 实时聊天
这款高级插件提供了精致且用户友好的仪表板。它具有以下高级功能：

票务系统
聊天分析
移动应用程序
与各种 CRM 和电子邮件营销工具集成
您的支持团队可以通过手机访问查询。