路易斯说，这次试验让每个人都有了正确的心态。如果出现问题，团队会尽量不把责任推到四天工作制上。
“有几周时间，我们感觉非常忙乱，就好像在想，‘天哪，四天工作制行不通吗？’因为我感觉压力很大，很忙，团队中的一些人也是如此。感觉不应该这样，”路易斯说。
但这并不是孤注一掷。他们意识到忙碌是由员工假期重叠造成的。由于每周工作日减少，Bookishly 必须创建一个更好的系统来跟踪和安排休假时间。
创建支持系统
每周工作四天的另一个意想不到的挑战是什么？处理错误。Louise 说这种情况很少发生，但她不想让任何人在第五天处理问题。因此，公司决定实施全员参与的方法来快速解决问题，而不是占用一个人的一整天时间。
“如果发生这种情况，我们提前知道要如何处理，感觉就像一个团队一样，”路易斯说。“这意味着我们可以通过实施这个小流程来确保这不会成为问题，从而保留四天工作制。”
与客户沟通变更
疫情期间，Louise 发现客户对送货时间的容忍度比她预期的要高。即使英国各地的送货时间很慢，客户似乎还是喜欢知道什么时候发货。“我们Shopify网站上的每一件产品列表上都有一条非常明确的信息，说明什么时候发货，”她说。
Bookishly 还会在周三发送外出电子邮件通知，这样他们的合作伙伴就知道他们不在工作。Louise 说他们收到了这些消息的积极回复，大多数人对他们能做到这一点印象深刻。
书香四溢地印在书堆顶部和唱片机和鲜花旁边
露西说，她的许多员工都利用周三的休息时间来照顾员工并处理生活事务。Bookishly
利用增加的效率
露西说，她确实看到了生产率的提高。“我看到事情进展得更快了。人们更加专注了。我认为这就像是完成任务的动力，”她说。
而且时机出奇地好。改为四天工作制与她的公司从 DTC 转向 B2B 相一致。“必须汇总批发订 西班牙电话号码数据 单而不是单个订单意味着订单量更大、利润更低，而且需要提高效率，”Louise 说。因此，这是一个重新思考流程的好时机。
现在，她的公司已扩展业务，向独立书店和博物馆供应产品，并为其他零售商提供直销服务。
要了解有关 Bookishly 的更多信息、他们与大型书店的山寨产品的斗争以及如何找到自己的市场，请收听 Louise 在Shopify Masters 上的完整采访。
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